粮油工业公司在线质控等部门绩效考核指标.docVIP

某粮油工业公司在线质控绩效考核指标 序号 考核指标 权重（%） 数据提供 指标说明 1 过程、库存质量抽查有效整改率 40（封顶60） 生产部门、物流部、饲料事业部 以30分为基数，当月未出现质量问题为30分，提出有效整改措施的加2分（经部门认可）出现质量事故扣3分/次 2 市场产品投诉次数 25 人力资源与公共事务部 根据客户投诉数量按照标准进行考评。产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）/定量包装原因被客户投诉或上级检查不合格 序号 考核指标 权重（%） 数据提供 指标说明 3 样品管理、标识管理差错次数 10 部门经理/体系管理员 样品存放/处理的可追溯性，按照样品管理操作规程和现场产品标识管理，违反扣分 4 工作满意度 15 相关部门 根据与相关部门的配合情况按照评估标准评估 5 体系运行效果 10 体系管理员 随机抽查和内部、外部审核 合计 100 某粮油工业公司在线质控班组（饲料）绩效考核指标 序号 考核指标 权重（%） 数据提供 指标说明 1 饲料线检过程、库存质量抽查有效整改率 不封顶 生产部门、物流部、饲料事业部 以30分为基数，当月未出现质量问题为30分，提出有效整改措施的加2分（经部门认可）出现质量事故扣3分/次 2 饲料市场产品投诉次数 30 销售部/国家监督机关 根据客户投诉数量按照标准进行考评。产品出厂后因感官质量（气