在护理持续质量改进中的应用课件.pptVIP

2018-7-30 PDCA循环及其在CQI中应用 CQI PDCA PIO QCC 5 S 常见的英文缩写 （Continuous Quality Improvement) 持续质量改进 （Plan、 Do、 Check 、Action） 计划、执行、检查、处理 ( Problem、Intervention、Outcome) 问题、干预、效果评价 （ Quality Control Circle）品管圈 （Seiri、Seiton、Seiso、Seiketsu、Shitsuke） 整理、整顿、清洁、清扫、素养 常组织 常整顿 常清洁 常规范 常自律 五常法 2018-7-30 四、活用PDCA循环 二、PDCA 循环及其特点 一、 CQI概述 内 容 三、PDCA循环八步骤详解 主要内容 质量改进 通过采取各种有效措施，提高产品、过程、体系和服务满足质量要求的能力，使质量达到一个新的水平、新的高度。 持续质量改进 (Continuous Quality Improvement，CQI) 在全面质量管理(TQM)基础上