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OEM专案经理 岗位职责 内容 提交部门 （人员） 业务处理时间（小时） 发生频率 （次/月） 月需时间 （小时） 市场信息收集与分析 2 22 44 与既有客户联系 0.5 22 11 接待来访客户 8 6 48 生产协调会议 2 4.5 9 经理行政会议 1 4.5 4.5 与物流采购部讨论OEM材料供应链进度 2 4.5 9 客户建议事项的改善与追踪 1 4.5 4.5 新客户开发 1 22 22 月度工作： 国外客诉处理 2 4 8 组织OEM Team指派任务并且加以训练 如何接待OEM客户 4 1 4 拜访国内客户 16 1 16 与制造部及工程部讨论工厂生产能力作为接单依据 4 1 4 准备并更新公司介绍资料 4 1 4 年度工作： 工作总结和下一年的年度计划 24 1/12 2 年度人员考核、迁升、调整及调薪 4 1/12 0.3 客户新产品报价资料处理 40 1/2 3.3 客户前来工厂审核时协调OEM Team接 待并分组接受审核 16 5/12 1.3 拜访国外客户 40 5/12 3.3 直接上级 终端生产部总经理 岗位概述 开发OEM客户，接单并且协调工厂生产 资历条件 学历：本科以上；英文能力强 专业知识要求：对产品开发，质量控制，工厂流程等有深入的认知 对管理能力的要求：有良好协调能力 必备经验：对争取OEM代工客户之运作方式有相当经验，随时拜访客户解决抱怨之机动能力 相关工具应用能力：资料搜集，办公自动化设备及软件 能力要求 业务能力 信息处理能力－发展基于事实的信息收集，分析和总结能力 技能 行为表现 信息收集 按关键路径收集数据，以支持基于事实的决策 明确信息收集的要求和目标，如客户选择的条件、客户档案等 指导理在收集数据的过程中遇到的问题有效的信息收集网络，提出信息收集方法的建议 归纳汇总 将分析结果综合成具有说服力的报告 向下属明确信息归纳汇总的要求，如对提交各类报告的要求 汇总各类OEM项目涉及信息，为内部及客户提供完整、有效的信息数据 信息数据分析 有效地组织信息，以得到通过信息分析得出的决策依据 从信息的来源，关联性和适时性等角度评估信息的质量及时发现存在的问题，准确抓住关键因素及导致问题的主要原因 判断决策 基于信息分析的结果，作出果断决策 依据信息分析结果，结合公司的实际情况，作出果断的决策 系统思维能力－全面了解企业的业务流程，寻找系统性的解决方案 技能 行为表现 思维的逻辑性和严密性 用具有逻辑性和严密性的方法考虑问题 放眼全局，详尽考虑多方面的因素，抓住问题相互的关系和本质有聚焦某一点的观察力，发现问题所在 流程分析和设计 优化业务流程 熟悉，对现有的提出优化和简化的建议， 创造性方案 制定创造性解决方案，寻求持续改进的机会 制定具有针对性、有效性操作性强的方案 针对问题，提出创造性的主张、方法 规划能力－根据战略目标，有计划地部署本部门的工作目标 工作计划 制定明确的，可实施的工作计划 结合生产目标，制定工作计划，并与进行沟通任务分配合理组织和安排工作，并根据实际情况及时调整 管理能力 实施、控制能力－根据战略目标，有计划地开展工作，促进其顺利完成 技能 行为表现 工作进度控制 按既定工作计划完成任务 制定工作进度的监督和汇报机制，随时监控下属的工作进度，并指导下属处理可能对进度造成不利影响的情况和各种因素 结合工作计划，实时控制工作进度，及早发现影响进度的不利因素汇报机制，的最新进度，确保按时完成 工作质量控制 保证工作质量符合企业的标准 严格遵守与工作相关的国家及行业法规、准则以及企业的各项质量监督审核机制 为的工作提供必要的指导，以提高其交付成果的质量 组织协调能力－充分利用现有的资源，最大限度创造价值 技能 行为表现 沟通能力 有效地与各个相关部门沟通，促进工作的顺利进行 通过对本部门与企业内相关部门及外部机构间的信息交流渠道的利用，提高工作的效率和质量 通过卓有成效的沟通表达，提供富有建设性的工作意见和建议，并达成对有关工作的共识 与OEM客户进行有效沟通，解决争议事项 组织能力 有效地调动企业内外各方面的资源 熟悉本部门与相关部门及外部间的物流、信息流，籍此妥善安排自身及下属的工作 在布置任务时，从能力需求和员工发展两方面考虑，安排适当的人选 协调能力 与企业内外，不同层面的信息沟通和工作协调 及时、妥善处理的矛盾， 团队管理能力－最大限度地发挥团队合作能力 技能 行为表现 团队建设与管理 建立并维持高效的团队 促进企业内部以及与合作伙伴的互相信任和合作精神公正对待每个团队成员，团队合作意识融洽的共事氛围保持积极向上的态度，激发工作积极性 财务管理－从