两次断崖式下跌,百度外卖究竟经历了什么.docVIP

两次断崖式下跌,百度外卖究竟经历了什么 　　百度外卖与顺丰的资本合作传闻沸沸扬扬。 　　但是，6月29日在北京的一场小型媒体沟通会上，百度外卖市场负责人青柳说，“和顺丰的合作只关乎业务，不存在资本层面”。这算是给传了两个多月的传闻一个正式回应。 　　从去年下半年开始，关于百度外卖出售的消息不胫而走，接盘对象从美团、饿了么换到了顺丰。目前处境尴尬的百度外卖正在用实际行动回避与美团、饿了么的正面竞争。 　　在今年的百度外卖年会上，公司CEO巩振兵并没有提市场份额，而是着重强调在行业中的差异化。在他看来，百度外卖并非单纯地要做餐饮外卖，未来的重点会放在同城配送上。 　　年会现场，一名中层员工对巩振兵的表态不以为意，他认为这种表态更像是向竞争对手的缴械投降。“百度外卖现在做的是什么？是关停直营城市。关城意味着什么？意味着放弃。” 　　2016年是百度外卖水逆的一年，即便它的竞争对手们也没有料想到，百度外卖的市场份额会在这一年遭遇断崖式下跌。 　　一位外卖平台高管告诉《财经天下》周刊，百度外卖在白领市场具备先发优势，市场份额最高时能到33%，略超另外两家。在2015年三季度时，这位高管认为它很有可能会冲到40%。但在这个外卖平台的监测中，现在这一数字只在7%左右。 　　与市场失守相伴随的是百度外卖在集团内部的边缘化。2月24日的分析师会议上，李彦宏承认，公司确实降低了糯米和百度外卖的消费补贴和营销费用。而他在之前接受采访时的表述更为直白：“如果真的做不过（美团、饿了么），就不做，该做的决断也要做。”这与2015年年中豪掷200亿元扶持O2O的态度已经截然相反。 　　百度外卖是百度近几年来少有的明星项目。它有着成功的开局，有着跻身行业第一的希望，却在短时间里痛失好局，最终以掉队和边缘化收场。 　　事实上，百度外卖3年来的故事，更像是一面棱镜，投射出如今创业者们尤其是在大公司内部的创业者的种种映像。 　　要砸200亿 　　百度外卖的开局，踩上了集团转型的关键点。 　　2014年百度喊出“连接人与服务”的战略口号，这家全球最大的中文搜索引擎，由于在移动互联网时代起步太晚，正陷入转型的焦虑中。O2O似乎是解决问题的一剂良药。 　　彼时，O2O概念备受资本和媒体吹捧，它与百度部分业务也确实十分契合。线上支付线下消费的模式有助于推广百度钱包，商户信息能够与移动地图互补。在那一时期，百度接触了很多O2O项目，最为著名的是分两次共计2.7亿美元全资收购团购网站糯米网。 　　收购外部团队再内部孵化，是百度在做O2O上惯用的路径。原本外卖也打算沿袭这一思路，不过却生了“意外”。 　　百度外卖的早期成员告诉《财经天下》周刊，百度开始想收购一家外卖创业公司，但尽职调查结果不如人意，这反而让LBS事业部里的一个小团队看到希望。当时这个团队在做的是将第三方外卖平台接入到地图中，集团的态度使他们意识到独立出来做外卖的可能性。为了在公司里争取资源和话语权，团队说服曾任百度全国渠道总监的巩振兵加入。此时的巩振兵正轮岗至百度LBS事业部。 　　一场内部创业就此开始 　　2014年5月，巩振兵在LBS事业部内，牵头成立了创新业务发展部（百度外卖前身）。他从之前做百度凤巢和百度糯米的团队中选出来一些人充实外卖团队，包括后来百度外卖渠道负责人陈锦晖、直营负责人陈青、产品负责人王莆中（现为美团外卖总经理），还拉来原拉手网副总裁、百度LBS副总经理宋黎明（已离职）等。 　　这些人或有着过硬的业绩表现，或是为百度长年征战打拼出来的老将，重新聚在一起，有一个未曾宣之于外的共同目标――做到行业第一，未来和爱奇艺一样独立上市。 　　这一隐隐的预期为团队提供了初始阶段的动力。在开始的一年里，团队做了两件事：攻占白领市场；与第三方劳务公司合作，为百度外卖建立专门的配送队伍――针对这种配送方式后来有个名词叫“专送”。 　　那个时候饿了么和美团在高校打得不可开交，没有精力顾及白领市场，百度外卖从这个空白切入。但当时的一个情况是，外卖订单靠商家自己配送，所以平台上的餐厅主要就两类，一类是如肯德基、麦当劳自有成熟配送体系，另一类是苍蝇小馆，50%的订单都依赖外卖平台。“为了吸引高品质商家，我们自己做配送，三家里面我们是第一家这么做的。”上述早期员工如此解释这么做的原因。 　　相对于学生，白领的特点是消费能力强、客单高。艾瑞、易观等第三方数据机构的数据显示，白领的市场份额能占到整个外卖市场中的六成，远高于校园的三成。由于切入点精准，再加上集团资金和流量的支持，百度外卖的订单量飞速提升：2015年三季度，百度外卖在北京的专送订单数是美团外卖的10倍。美团外卖总裁王慧文在接受36氪记者采访时说，这个时候将百度外卖当作美团最大的竞争对手。 　　百度外卖一时