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人力资源管理讲座;问题与思考;主题目录;第一部分：人力资源管理概说;人力资源成为企业考虑首要问题;HRM的演化：从优化到创新;人力为成本 员工是手段 被动反应 执行层 以事为核心 事务性;公司愿景与战略目标;战略性人力资源管理;为开发远景目标和价值提供咨询； 高级管理团队成员创造联合解决方案； 把人力资源实践与战略相联系;人力资源管理新角色定义;部门经理与人力资源部门的分工;部门经理与人力资源部门的分工;营造相互尊重、相互信任的氛围，维持健康的劳动关系 坚持贯彻劳动合同的各项条款 确保公司的员工申诉程序按劳动合同和有关法规执行，申诉的最终裁决在对上述情况进行调查后作出 跟人力资源部门一起参与劳资谈判 保持员工与经理之间沟通渠道畅通，使员工能了解公司大事并能通过多种渠道发表建议和不满; 企业人力资源管理的责任承担： 企业人力资源管理不仅仅 是人力资源部门的事情，也是全体管理者及全体员工的责任。 ;第二部分：工作分析;定义：对某特定的工作作出明确规定，并确定完成这一项工作所需要的知识技能等资格条件的过程。;工作分析—用途;工作分析 方法 ;工作分析—步骤;工作分析结果是生成职位说明书。 职务说明书是用来表达工作目标、内容、任务、职责和环境、工具及任职者所需的资格要求，如技能、学历、经验、体能等职位特征的规范性文件 ;基本资料;任职资格说明;第三部分：绩效管理;绩效的含义