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- 2018-08-01 发布于江苏
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简化为初衷的交互设计给用户带来了什么?
[核心提示] 在产品的交互设计里面用心简化原来的操作流程,让用户在情感上爱上你的产品吧。
经典的对比
还记得那组经典的不能再经典的对比吗?同样是安装新程序,Windows 操作系统下你需要做的是不停地点击下一步,不仅如此,这个过程中还会有很多高级选项需要你去琢磨和更改,而 Mac OS X 操作系统下,你需要做的仅仅是一个简单的拖拽。作为用户的你更喜欢哪一个?
用户的心态
PC端和移动端都是共通的,接下来我们探讨一个问题,用户使用智能手机是因为怎样的初衷? Josh Clark 在他的著作《Tapworthy: Designing Great iPhone Apps》中给出了答案,他将移动用户使用 iPhone 的动机归纳为三种典型心态:
~~想完成微任务;
~~想了解周遭所发生的事件;
~~~想打发无聊的时间。
然而,在这三个典型心态的背后,用户的内心仍然藏有很多微妙的情感,有时候可能用户自己都没有意识到。本文将要探讨的是,他们还有很多“不想”的情感。其中最具代表的三个“不想”就是:
~~不想有太久的等待;
~~不想有太大的难度;
~~不想有太麻烦的流程。
在这三个“不想”中,如果等待时间太长,用户可能会放弃等待,直接退出。如果上手难度太大,用户可能会学习途中半途而废,然后不断碰壁,产生不满。唯独这
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