曲江海洋馆市场调研方案.docVIP

曲江海洋馆市场调研方案 目录 一、 调查背景 二、 调查目的 三、 调查内容 四、 调查对象及抽样 五、 调查方法 六、 调查程序及安排 七、调查经费预算 八、调研时间安排 九、调研人员安排 一、 调查背景 “西安曲江海洋馆”位于省级开发区西安曲江新区规划的核心旅游景园区内，西临闻名中外的大雁塔，南与再现盛唐皇家园林的大型主题公园大唐芙蓉园一路之隔，和曲江南湖、寒窑等文物古迹、人文景观交相辉映，区位优势显赫。 　　 西安曲江海洋世界有限公司投资2.8亿元兴建的西安曲江海洋馆，占地100亩，主体建筑面积25000平方米。2005年初正式对外开放，年接待游客人数约120万人次，其规模及展示水平跻身于国内一流海洋馆之列。“西安曲江海洋馆”是“西安曲江海洋世界”项目的一期工程，是西安市重点建设项目，由四馆八区组成：海豚表演馆，海洋科普馆，热带雨林馆、海底隧道四馆及入场区、科普区、雨林体验区、海底体验区、中央演艺区、消费服务区、海底大观区、设备区等八区。馆外配套建设的项目包括演艺广场、水面景观、商业、餐饮、休闲、娱乐等设施，占地近3万平方米。馆内水体总量约为6000吨，设计养殖的淡水、海水生物300余种，数量12000余尾（只）。 西安曲江海洋馆在国内同行中创造了五项之最： 　　1、海洋科普馆面积400多平方米，为国内海洋馆中之最； 　　2、热带雨林馆分为远古探秘、雨林奇观、人与自然、异域风情、未来漫步五个部分也是国内海洋馆中体量最大的； 　　3、海洋科普馆展示的国家二类水生保护动物布氏鲸标本体长13.5米，是国内海洋馆中最大的； 　　4、拥有国内海洋馆中最高的圆柱缸； 　　5、大陆首次引进最先进、屏幕最大（高3米、宽14米）的高科技虚拟海洋生物展示系统。 上半年，全市经济始终保持平稳快速增长的发展态势，生产总值同比预计增长16%，与去年同期相比提高1.6个百分点，为我市历史同期最高水平。规模以上工业增加值、固定资产投资、消费品零售总额、城乡居民收入、招商引资等指标都是近年来的最好水平。经济运行呈现“产业发展进一步向好、需求进一步趋旺、发展活力进一步增强、发展效益进一步提高”的特征。 据抽样调查资料显示：2010年城镇居民人均消费支出9098元，增长18.6%。居民八大类消费支出呈全面上升格局，其中衣着、家庭设备用品及服务、医疗保健、其他商品和服务四大类消费增幅超过20%。旅游消费提速，出游方式多元化。近年来旅游是城镇居民消费的热点，居民在出游方式上更趋于多元化、个性化、自由化，自驾车游与团队旅游持续升温。全年城镇居民人均旅游消费111元，增长92.6%，团体旅游与参观游览支出分别增长25.0%、40.5%，户均旅游人次增长22.7%。 二、调查目的 通过市场调研探测海洋馆的市场状况，为该公司进一步更好的发展提供客观依据。 具体为： 1、 了解当前海洋馆的市场状况。西安市近年保持经济持续较快发展，市场广阔。 2、 了解西安消费者的消费习惯，消费水平。市民生活水平有很大提高，消费结构趋向多元化，旅游支出持续上升。 3、 了解已经去过的游客对海洋馆的看法以及建议。 三、场调查内容 1、 消费者（年龄，性别，收入，文化程度，家庭构成），了解消费者总体情况。 2、 消费者理想的海洋馆消费及服务水平描述。可以为海洋馆决策提供客观信息，进一步提高和改善服务水平 3、 消费者对海洋馆广告反映。 四、调查对象及抽样 作为五A级风景区的曲江海洋世界其投资规模之大，消费高档次，高价位，消费者大都属于收入较高者在确定调查对象时，适当针对目标消费者，点面结合，有所侧重。 调查对象样本及抽样： 　　西安市信托花园租房，西瑞北国之春租房，开元一号租房，水电租房四个住宅小区各调查100户 　　西安交大，邮电，长安大学，西北大学四所高校各调查20名教职工和80名学生 　　钟楼，小寨繁华区附近随机调查100名 　　消费者样本要求： 　　 家庭成员中没有在海洋馆工作的 　　 家庭成员中没有在市场调查中工作的 　　 家庭成员中没有在广告公司工作的 五、市场调查方法 　　以问卷为主 　　调查员要求： 1、 仪表端庄大方 2、 举止谈吐得体，态度热情、亲切 3、 经过培训，业务素质较好 4、 具有市场调查经验 5、 具有认真负责，积极的工作精神及职业热情 六、 市场调查程序及安排 第一阶段：调查问卷 1. 您是否听说过曲江海洋世界？ A.是 B.否 2. 您通过何种途径了解到曲江海洋世界？ A.广播 B.电视广告 C.报纸广告 D.亲朋好友 E路牌广告 F其他 3. 您是否去过曲江海洋世界？ A