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社 交 礼 仪 社交的概念 社交的重要性 社交礼仪 不同场合的社交礼仪 不同方式的社交礼仪 一.社交 人是生活在各种社会关系中的总合。 家庭 血缘 姻缘 邻里 同乡 同学 同事 1.社交：人与人之间的一般的社会交往。 2.社交的重要性 交流信息(社交就是信息的交流和传递） 增进感情 建立关系 充实自我（人的四大需求：生命，安全，社 交，自我实现） 二.社交礼仪 1.定义:人们在各种社会场合(除工作之外的泛交际)应当遵守的行为规范。 2.特点: 广泛性 时效性(因时,因地,因人而异) 技巧性 3.原则 (1)“白金法则” 概念：人际交往要取得成功，就一定要做到：交往对象需要什么，我们就要在合法的条件下满足对方什么。 要点： 现代交往行为要合法 交往以对方为中心 涉及问题：有效的沟通和良性互动 （2）“3A法则” ①accept 接受交往对象；接受交往对象的习俗；接受人家的交往礼仪 ②appreciate ③admire 实事求是；赞美人之所长 不 同 场 合 的 社 交