面对整体经营环境的急遽变化.pdfVIP

【人力資源管理【人力資源管理-學習型組織與策略性訓練發展-學習型組織與策略性訓練發展】 】 【【人力資源管理人力資源管理--學習型組織與策略性訓練發展學習型組織與策略性訓練發展】】 面對整體經營環境的急遽變化 ，傳統性的訓練方式已很難滿足企業經營的需求。訓練發 展必須求新求變 -不但訓練發展的內容必須改變 ，訓練部門扮演的角色也必須改變。 在一個不確定且加速變化的十倍速時代 ，什麼是我們賴以為生的核心能力？又有什麼可 以同時為個人及企業帶來效益？那就是學習型組織 ！藉由學習型組織的整合運用 ，將可 啟動組織成功的良性循環 ，並透過團隊學習 提升人際互動的品質 ，再運用系統思考加強 行動的品質 ，最後超越自我建立共同願景 ，進而培養出 學習型組織的人才 庫。 學習型組織以企業經營發展為目標 ，以第一線工作現場為檢核標準-透過前瞻性 、變革 性、預防性 、積極性以及彈性的教育訓練，使訓練部門能更有效、更直接、更快速地協 助組織達成經營目標 。 『策略性教育訓練的內容及部門使命『策略性教育訓練的內容及部門使命』約可歸納為下列十三項』約可歸納為下列十三項 ： ： 『『策略性教育訓練的內容及部門使命策略性教育訓練的內容及部門使命』』約可歸納為下列十三項約可歸納為下列十三項 ：： 一、一 、訓練部門的使命訓練部門的使命 一一 、、訓練部門的使命訓練部門的使命 (一)評核員工績效 ，規劃員工發展，辦理員工訓練，使員工的前程目標與公司的經營 目標合而為一 ；並且同步提昇並達成員工的個人目標及公司的整體目標，以達到 雙贏的最終目標 。 (二)系統性的員工發展制度－持續地在工作中及工作外提昇員工的能力 ，使組織、 工作與員工三者達到最佳契合 。使員工不但能夠勝任目前的工作，並且有能力承 擔未來更重要的挑戰 。 二、二 、訓練部門的角色定位訓練部門的角色定位 二二 、、訓練部門的角色定位訓練部門的角色定位 (一)制定績效管理 、員工發展、教育訓練政策。 (二)建立績效管理 、員工發展、教育訓練制度。 (三)執行績效管理 、員工發展、教育訓練制度。 (四)內部績效管理 、員工發展、教育訓練顧問。 (五)內部績效管理 、員工發展、教育訓練講師。 (六)控制績效管理 、員工發展、教育訓練成本。 三、三 、將訓練融入人力資源管理體系將訓練融入人力資源管理體系 三三 、、將訓練融入人力資源管理體系將訓練融入人力資源管理體系 (一)教育訓練不應該是一個孤立的小系統 ，它應該是整個人力資源管理體系當中的一 環。教育訓練應往上與 『員工發展』整合 ，再往上與『績效評核』整合 ，再往上 與『目標管理』結合 。 (二)人力資源部門的工作設計 ，應考量使教育訓練承辦人員同時負責『目標管理』、『績 效評核』、『員工發展 』與『教育訓練』等工作 。 1 四、四 、為達成組織經營目標而訓練為達成組織經營目標而訓練 四四 、、為達成組織經營目標而訓練為達成組織經營目標而訓練 (一)教育訓練的目的是使員工 、工作及組織三者間達到最佳契合，同時達成組織經營 目標及員工發展目標 。 (二)教育訓練承辦人員必須從組織經營的角度去檢視 、規劃與執行訓練工作，不能有 本位主義 ，為教育訓練而教育訓練。 (三)教育訓練承辦人員應具備足夠的經營管理知識 ，能瞭解產品、客戶、市場、競爭 對手 、競爭優劣勢等 ，后透過教育訓練維持並且擴大競爭優勢，從而達成組織經 營目標 。 五、五 、為縮小能力供需差距而訓練為縮小能力供需差距而訓練 五五 、、為縮小能力供需差距而訓練為縮小能力供需差距而訓練 (一)訓練之前必須根據工作說明書與工作規範 ，確認〝員工所有能力〞與〝工作所需 能力 〞之間的差距-訓練的目的是要縮小這個能力供需差距 ，唯有縮小這個差距， 員工才能達成或超越工作目標 ，提升工作績效，進而同時達成組織經營目標與員 工發展目標 。 (二)教育訓練承辦人員必須熟