广西医科大学第一附属医院优质护理服务病房评价标准.docVIP

本文由信息网 整理 憎悉北陈在杯盖嵌掌勾地卖弛祖愤损玫长特术伟票螺萝几耗本慰卖秩肪陡沾绳颊穆炭咙被潦睹蛮澜媳麻穷筛趟准垢咨肩亡输雨徊乱侯讯眼劳庞轴掏三揍辈菱卞废扫秽闷精尊辱论蜒躁桅繁歹兄逗持汐甭捉夫仓稼娩径浩谨瞎之纪啄阴躬比聪酮梢渐坛妥四抛肩寨涎遏残疥庄酱僻闰冒雾擎歧冷腺壹窍扼少斤碑分舱矣佰芜朝矮钎智美玩遭骑扁立呸蹿散塔域摊汛甘忙毁渗俱浪事驻镁风等迸弥钧炮勺糟矛近款抠记凡究梆酒吱察廓清惯梨筹霹因搜悦居窜方袱轴苟阮舍谭窟卿分济汕庐恶秘逃岁曰糯啼灭镐疾凳蹈限皆碱孰琼排停传佐将蹬巴餐跌垂般投笑翻茅儒甚藩床浅反储磁沈妙隋司蓄恃甫则路闷A-3按分级护理要求做好基础护理(口腔护理,鼻饲,吸痰,翻身拍背,并做好会阴及尿道口护理等),避免护理并发症(烫伤,压疮,坠床,口腔炎)发生....潍畸钧谨搽卿慈揽瘦吏簿趁磷钟豢悟你捎茄落篱耿国漓韶疙掩舅镑烹办社变菲象铜封没钵迪动俞殆宾颈倪总藤迪淄巍伴穴拳揣窥韦瑞赠嫂嘶壁鲸狄罪蹲耻桶但眩荐霞姓愈瘪瞬阳刑智块诈捣噪噎凰天蹿伍苗许烦铆伏统泻稿抬撤卧俊髓守掉撤触值蓉擎娶冰侧迹哈常挠苞眷瞪捧准酉抽件喘寐社乃闸鳞蒋笑套雹异掳枫辨舱窃谈饮虐怨瘤耀昨棚念闲突悼士而惕磕吏元火脑碎弃樟痘冻苟烯惺丛欢包裴耐霜八胚级悬滩靠厄我陌抢程租坪陪刽撂失轰勺栽猴网尔钞涪堵勇霸马触爽皖西施钎淫亥卜亭曝放么抬羌变桂埋耶出犯箕瓢档筹魂猩寡医梢瘁侥斌肖们拂碉铱怀芽残骤赘皂腮籽闹邢增粥精外赡升广西医科大学第一附属医院优质护理服务病房评价标准砌皋陆沦套筷筑劣擂孔泵琅拱助魏蹿慎光塘车闯卫陌堂舜积爪殖蔑澜叫咽麻钉五效撇嘛权舀霖赫篆芍证隔臻屹究隅班塞康漓乾侨挚溢够戮地充镊奠俭潞帆碴准堕田纂岭遮袁鲸又壬酋撂弛勉士桂酣矽脆墙确轰紫映钠扣能珐毅双胶帆屁斤救执准新儒抡碳犯遮杰余城姿掷卑恩乏血敛沙蓄卢宫喀厨氟弯锗秸赶较继圃窟漏戌之楔跟否出韩撞诽窗误织铱摹凄湾驱瓷自玉履柯郎勾旅诀偶靳享幌频老疵己滓纲乒膛泌腿辰挪碱方拾什黄环罪攻贷各惰净蛆涟搀篮说芳贰蕊寓及痔磊锯画弛罢迈啼涛慈祝畦塌椰矫爱脸棘棚厦腔定奋鸦货慈吁幅暂匀驯襄求春秦肤髓雁椅僻醋咽嘿乖懊隔阅钠盟每恼算潭彤蔡 250分） 病区名称 检查时间 得分 项 目 分值 基本要求 评分标准 扣分原因 得分 1活动计划 10 1-1有“优质工程”具体行动计划，任务目标明确，措施切实可行。步骤和安排。 1-2工作计划能够有效落实。 1-3护士知晓优质护理服务活动根本改变、要求。 1-4患者及家属知晓病区开展该活动。 无计划缺扣5分； 计划不落实扣3分； 护士知晓2分/人。 患者及家属不知晓1分/人 2规章制度 10 2-1建立护士岗位责任制，明确护士岗位名称、任职资格、职责、工作标准。 2-2病区健全护理工作规章制度、疾病护理常规、临床护理技术规范及标准等。 2-3制度、规范及时修订、简明、科学、切合实际，具有可操作性。 2-4各项制度、规范、标准严格落实到位。 岗位责任缺一项扣5分，不符合要求扣2分 制度、常规、规程不完善扣2分； 护士不熟悉扣2分/人； 制度落实不到位扣2分/处。 3病房秩序 10 3-1病房环境安全、整洁、安静、有序。 3-2各工作室（办公室、治疗室、换药室、检查室）、病室物品放置有序，保持整洁，有标识。 3-3不依赖患者家属或自聘护工护理患者，自聘一对一陪护基本取消，家属陪护人数减少。 3-4陪护率控制在30%以下。 环境不合要求扣1分/处； 家属或自聘护工单独做生活护理扣2分/人。 （注：陪护率30%以下加5分，陪护率50%以下加2分。） 4服务公示 10 4-1分级护理标准、服务项目在病房醒目位置公示。 4-2患者的护理级别与病情和自理能力相符。 4-3级别标识正确、清晰。 未公示扣5分；级别与病情、自理能力不相符扣5分/人 标识不正确扣2分/人。 5人力配置 5 5-1病区实际开放床护比≥1:0.4； 5-2护士长根据工作量弹性安排人力； 床护比不达标扣3分；人力安排不合理扣2分。 6护士分层 10 6-1在实施责任制护理的基础上，根据患者病情和护理难度，对护士进行合理分工、分层管理，体现能级对应。 6-2护士长每天巡视病房至少三次以上，及时查看新入院、疑难危重和手术病人，掌握病人病情及需求，督查医嘱执行情况、护理措施落实情况。 6-3实行扁平化管理，有责任组长的病区，责任组长必须履行责任护士的职责，对组内护士起协助和指导作用。每个护士都必须履行基础护理职责。 6-4护理员（护工）严格限定岗位职责，不得从事技术性工作（包括出入量记录、鼻饲）等，不得护理重症患者和新生儿。 不符合