机械行业TS16949-质量手册范本.docVIP

章 节 名 称 页 码 AAA-00 质量手册目录 0 QM-01 修订记录 01 1.0 AAA-01 公司概况 1 1.1 AAA-02 发布令 2 1.2 AAA-03 任命书 3 1.3 AAA-04 质量方针和目标 4 2 AAA-05 引用标准和术语 5 3 AAA-06 质量手册的管理 6-7 4 AAA-07 质量管理体系 8-11 5 AAA-08 管理职责 12-22 6 AAA-09 资源管理 23-26 7 AAA-10 产品实现 27-38 8 AAA-11 测量、分析和改进 39-46 附件1 组织机构图 附件2 部门质量职责分配表 附件3 过程控制文件对应表 附件4 过程龟形图分析 附件5 质量管理体系过程关系图 附件6 顾客特殊要求识别一览表 1.0 公司概况 1.1发布令重庆市XX机械有限责任公司质量手册 发布令 重庆市XX机械有限责任公司依据《ISO/TS16949:2009 汽车生产件及相关服务件组织应用ISO9001：2008的特殊要求》，以及顾客特殊要求，已编制完成公司的《质量手册》。该《质量手册》是公司在贯彻ISO/TS16949:2009要求的过程中，结合公司的实际情况，总结过去质量管理经验，特别关注顾客特殊要求的基础上编写而成的，是公司质量工作的法规和纲领性文件，用以统一、协调、规范微型汽(轿)车 2. ISO/TS16949：2009实施指南 3 IATF的 ISO/TS16949:2009指南 3 QS-9000 质量体系要求 4. APQPCP—产品质量先期策划和控制计划 参考手册 1992年版 1995年第2次印刷 5. FMEA—潜在失效模式及后果分析 参考手册 第三版 2001年7月 6. MSA—测量系统分析 参考手册 第三版 2003年5月 7. SPC—统计过程控制 参考手册 1992年版 1995年第2次印刷 8. PPAP—生产件批准程序 参考手册 第3版 1999年9月 9. ISO 9000：2000—质量管理体系——基本原理和术语 10. ISO 9001：2008—质量管理体系——要求 11. ISO 9004：2000—质量管理体系——业绩改进指南 3、质量手册的管理 3.1 概述： 本手册是根据ISO/TS16949:2009质量管理体系的要求和顾客特殊要求，为了指导公司质量管理体系的有效运行而编写的。本手册阐述了公司的质量方针和目标、组织结构、质量控制活动及其有关人员和职能部门的职责和权限，规定了公司质量管理体系所识别的过程、顺序和相互作用，为公司各项质量活动提供统一的标准和法规，并协调各部门之间的质量活动，是公司质量管理体系的纲领性文件，是全体员工从事质量工作的准则。本手册体现了以顾客为关注焦点，让顾客满意的承诺。 3.2 适用范围： 适用于公司质量手册的管理。 3.3 职责： 质量手册由公司最高领导层负责策划，质量部负责组织编写，管理者代表审核，总经理批准发布，由质量部按《AAB-16质量体系文件控制程序》负责发放、管理。 3.4 质量手册的管理 3.4.1 质量手册的发放由质量部控制。质量手册分“受控”和“非受控”。 “受控”质量手册发放按照发放范围要求登记发放；“非受控”质量手册的发放根据顾客的要求或者有关部门的需要，经管理者代表同意后登记发放。 3.4.2 质量部负责质量手册的统一编号和“受控”或“非受控”的标识。“非受控”标识的质量手册更改不予通知。 3.4.3 当质量手册需要修订和换版时，应按《AAB-16质量体系文件控制程序》执行，并只限“受控”版本。 3.4.4质量手册在执行过程中出现下列情况时，进行修订和换版： ISO/TS16949：2009发生修改； 公司组织结构发生变动； 公司产品结构发生变动； 内部审核和管理评审提出改进要求； 公司质量方针、目标调整。 3.4.5 当质量手册需要部分修订时，申请修订者需填写“更改通知单”交管理者代表审核、总经理批准后，方可由质量部进行修订，并填写在更改页上。 4.1 总要求 4.1.1 目的：建立文件化的质量管理体系，确保公司的质量管理体系符合ISO/TS16949:2009的要求和顾客特殊要求，有效管理质量管理体系所需要的过程，达到让顾客满意的目的。 4.1.2 范围：适用于公司ISO/TS16949:2009和顾客特殊要求所涉及的汽车同步器产品的质量管理体系的建立、实施、保持和持续改进。 4.1.3 职责： 4.1.3.1 总经理负责对质量管理体系所需的过程和相关资源进行策划与确认。 4.1.3.2 总