触摸屏排队机工程技术指标.docVIP

触摸屏排队机 工程设计技术指标1 产品名称 LB-81系列触摸屏排队机2 触摸屏排队机的组成 LB-81系列触摸屏排队机主要由：排队主机、叫号器、窗口显示屏、主显示屏、语言分线盒及其他配件。3 触摸屏排队机的简介LB-81系列触摸屏排队机将先进的排队操作系统与强大的电脑数据处理功能结合在一起，用软件直接控制叫号系统、显示系统、语音系统及号票打印。连线简单，电脑通过串口与语言分线盒相连，叫号器、显示屏、语言分线盒通过网络线互相连接。LB-81 系列触摸屏排队机由电脑和软件控制，选用17英寸大屏幕液晶显示器；界面直观，操作简单，设置灵活，运行可靠；可实现按业务种类自动输出号票、显示并呼叫号票号码和服务窗口号码。LB-81系列触摸屏排队机不但可以创造轻松的排队环境，对服务机构而言，还是形象工程的具体体现，给予客户优质的服务，提高企业自身形象，并且能够通过完善的系统管理功能，统计出客户流量、服务状况、员工的工作情况等重要信息，为企业科学地管理各部门、制定下一步的发展计划提供重要依据。LB-81系列触摸屏排队机适用于银行、医院、海关、邮电、工商、税务等窗口服务行业，能有效地改善服务环境，提高工作效率。4 触摸屏排队机的功能介绍4.1 排队主机1） 主机支架成型制造，外形美观、大方2） 主机界面采用17英寸大屏幕液晶显示器3） 整个系统由电脑和软件控制；软件直接控制叫号系统、显示系统、语音系统及号票打印；专业开发，界面直观，操作简单4） Linux操作系统下开发，工作稳定，不存在版权纠纷5） 系统安装简捷，电脑和打印机内置安装6） 直接热敏行式打印，打印号票清晰，号票内容可以编辑7） 号票上有呼叫号码、办理的队列业务名称、当前等待人数、取票时间等信息，系统根据该号码代替顾客自动排成队列。8） 多种出票方式，可使用VIP卡、银行卡、手触发号主机主界面上图形按钮出票9） 最多可同时服务16个队列，最多可管理80个窗口10） 队列默认9个队列，可根据要求进行增减11） 另外增加VIP队列业务，可设置VIP客户优先办理，优先办理业务的VIP客户、大额客户等可以使用VIP卡感应出票12） 每个窗口可根据设置办理一项或多项业务13） 可根据需要随时对每个窗口的相应队列业务资料进行增加、修改、删除14） 呼叫号码通过语音播报及显示屏显示15） 语音类型可通过发号主机进行设置，有7种语音类型可供选择使用16） 语音模块有中文、英文、粤语17） 可使用叫号器或虚拟叫号器进行呼叫18） 界面的业务队列按钮可以根据需要进行设置、增减；界面动画可以选择性地设置19） 使用单位可随时将有关新闻输入到发号主机，显示在发号主机显示器界面下方或显示在号票前二行20） 停电后能自动保存全部资料，来电时不影响系统工作21） 每天第一次开机时系统自动复位清零，重新编号22） 同时增添大量统计报表，有按工作人员统计、按业务统计、按顾客统计三种方式，供有关部门查阅、统计、分析、研究23） 系统自动储存各项统计数据，统计报表可直接打印4.2 叫号器1） 大屏幕LCD显示屏，可显示受理顾客的号票号码、当前等待人数。2） 安装简捷，所有叫号器只需一条四芯总线相连。3） “下一位”按钮：营业员办理完一笔业务后按此按钮，叫号器上LCD显示屏显示受理顾 客的号票号码、等待人数自动减一。此时 ，该窗口显示屏显示受理顾客的号票号码并闪动10秒钟；主显示屏滚动显示受理顾客的号票号码；语音音箱播放“叮咚 请××××号到××号窗口”。 4） “上一位”按钮：营业员按此按钮后，LCD显示屏再次显示该窗口上一位受理顾客的 号票号码、当前等待人数不变。此时，该窗口显示屏再次显示上一位受理顾客的号票号码；主显示屏再次滚动显示上一位受理顾客的号票号码；语音音箱再次播放“叮咚 请××××号到××号窗口”。5） “叮咚”按钮：营业员按此按钮后，LCD显示屏再次显示受理顾客的号票号码、当前等待人数不变。此时，该窗口显示屏再次显示受理顾客的号票号码并闪动10秒钟；主显示屏再次滚动显示受理顾客的号票号码；语音音箱播放“叮咚”。6） “重呼”按钮：当营业员按“下一位”按钮后，该号票号码的顾客没来窗口办理业务时，可按此按钮对该顾客重复呼叫。此时，该窗口显示屏再次显示该顾客的号票号码并闪动10秒钟；主显示屏再次滚动显示该顾客的号票号码；语音音箱再次播放“叮咚 请××××号到××号窗口”。7） 叫号器工作电压：DC15-24V；尺寸：135×75×40mm（L×W×H）。 4.3 虚拟叫号器1）可替代叫号器与触摸屏排队系统配合使用；可显示受理