秘书礼仪第一章 课件.pptVIP

乙方有义务提供相应的执业资格证、执业印章等配合甲方工程招投标、承担的工程项目报建及建设施工过程中各类手续办理。 秘书礼仪 主讲：甄强 课程说明 本课程是为我校工商管理（商务秘书方向）专业开设的一门专业限选课。本课程旨在根据理论联系实际的原则，着力加强秘书专业的礼仪素养教育。本课程主要讲授礼仪的起源、特点、功能及原则，秘书工作与礼仪的关系，秘书个人礼仪，办公室礼仪，会议礼仪，旅途与宴请礼仪，商务谈判礼仪，习俗礼仪，文书与通讯礼仪等内容。通过本课程的学习，学生可以掌握秘书礼仪的基本规范，在此基础上了解礼仪的起源和作用，培养学生知礼仪、用礼仪的良好风尚，自觉地按照礼仪规范处理日常事务并规范自身在社会活动中的言行，养成良好的礼仪习惯，以适应社会对秘书人员的基本要求。 第一章秘书礼仪概述 学习要点 礼仪的起源和发展 礼仪的特点 秘书礼仪与秘书工作的关系 秘书礼仪的特点 秘书礼仪工作的意义 第一节礼仪的起源、发展和特征 一、礼仪的起源 （一）起源于祭祀（中国）：“礼，履也，所以示神致福也。”（东汉许慎《说文解字》）意思是实践约定的事情，用来给神灵看，以求得赐福。“礼”是会意字 （二）起源于法庭的规定（西方）：etiquette（法语） （三）起源于风俗习惯：人的社会性本质决定了人与人在长期的社会交往活动中，逐渐产生了一些约定俗成的习惯，久而久之这些习惯就成为人与人交际的规范，当这