增进领导干部的有效商议艺术.pptVIP

增进领导干部的有效沟通艺术 ---管理者的成功之道---;;;;（二）有效沟通的方式;你工作做完了吗？;２、脸谱的魅力无穷; 目光就是“用眼睛说话”——; ; ;１、尊重别人是有效沟通的良好开端！ ;一是以责人之心责已，以恕己之心恕人。 二是用放大镜看别人的优点，用望远镜看别人的缺点。 三是大事讲原则，小事讲风格。 四是严于律己，宽以待人。;守信 ：说到做到 信任：用人不疑 不轻诺 ：承诺是债务 诚实：以诚感人者，人亦诚而应 自信 ：坚定的自信心 ;;沟通的三个行为; 听≠聴 ; 听的层次 ;上帝给我们两只耳朵， 一张嘴，就是希望我们 多听少说。;沟通的三个行为;;１、说话的艺术;;沟通的三个行为;（三）问;１、提问的艺术;2、问 题 的 类 型;私人问题5不问;会说的永远不如会听的 用别人爱听的方式，说自己想说的话 如果你听得不好，你就不知道该问什么 如果你不会??，你就听不到你想听的 ;;职场沟通的基本要求：主动;;（一）主动向上沟通;如何向领导汇报或请示工作？;(二)主动向下沟通;　如何更好的实现上情下达？;(三)主动横向沟通;横向沟通的十字方针;沟通无处不在沟通无所不能;谢谢大家