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陕西建筑 年 月总第 期 66 2010 4 178 监理怎样做好协调沟通 1 2 2 耿 花 高 博 李逢博 （1、咸阳市建设工程质量安全监督站 712000 咸阳； 2 、陕西建工集团第六建筑工程有限公司 712000 咸阳） 摘 要：一个工程项目，是由建设方、承包方、监理方共同完成。 而监理方是受建设方委托完成“四控制、两 管理、一协调”（即投资、工期、质量和安全控制，合同和信息管理，参加建设各单位之间的工作协调）。 协调沟 通工作贯穿其他各项工作之中，而监理方与建设方的协调沟通又尤为重要。 本文就工程监理部怎样与建设方 协调沟通的形式，时机与策略的把握以及沟通的目的，提出一些建议。 关键词：书面形式的协调沟通、会议形式的协调沟通、交流形式的协调沟通、协调沟通时机、协调沟通策略 工程监理方作为建设工程的 方处理好于建设方、 承包方的关 达到这样的效果，除了监理方认真 三大主体之一，在建设单位授权下 系，对整个工程建设的顺利进行祈 履行自己的职责，完成好本职工作 承担着对施工承包合同进行全面 祷极为关键的作用。 或者说，通过 以外，还要靠监理方与建设方在整 管理，并对工程质量、造价、进度、 协调沟通，让建设单位充分了解监 个建设过程中全方位的、不间断的 安全进行监督管理和对参建各方 理的能力，对监理服务可能达到的 协调沟通。 通过沟通，监理方亦可 “协调沟通”， 以确保工程目标的全 效果充满信心，才可能在过程中积 以了解建设方的意图、需要和关注 面实现。 在工程建设过程中，监理 极支持监理方开展工作。 当然，要 焦点等信息， 在分析信息的基础 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 主单位向设计单位提出书面意见 的纠纷， 维护合同双方的利益；在 相关单位人员的关系，尊重他人的 和建议，从而达到有效控制工程造 确定承发包方式时，从与业主的合 劳动成果，本着相互理解、相互尊 价、减少设计变更等目的；在施工 同关系、 业主的管理能力要求、施 重、相互支持、共同负责的原则进 招投标阶段，协助业主方制定一份 工单位管理能力要求、业主在施工 行工作。 （3 ）在组建项目监理班子 尽量严密、完备的招标文件，为今 管理中的协调工作量、施工进度保 时，要结合工程实际情况，人员配 后编制适合本项目的施工承包合 证度、施工质量保证度等方面为业 置结构合理， 要求管理、 技术、经 同提供依据，尽可能在施工承包合 主提供咨询意见，协助业主单位确 济、 信息管理方面的人才兼顾，后 同中对今后承包合同执行过程中 定承发包模式。 同时在咨询中应注 期随着工程进展再作相应的调整。 有可能发生的事件考虑全面并加 意以下几个方面问题：（1） 每项建 总之，工程全过程监理是监理行业 以约定，避免在合同履行过程中容 议的提出， 均与项目建设的质量、 发展的必然出路，监理人员必须提 易发生索赔事件的条款或在工程 进度和造价息息相关，每项建议均 高自身的综合素质和专业技术水 结算时容易产生歧义的条款的存 须经过业主单位的认可。 （2 ）善于 平，以适应行业发展的需求。 在，从而减少履行合同中甲乙双方 沟通，处理好与设计、招标代理等 年 月总第 期 陕西建筑 2010 4 178