需求和满意度调查统计结果员工篇-sumecqfcn.DOC

2007年员工需求和满意度调查统计结果 说明：本次调查共回收员工问卷217份，图表数值和百分比均按照实际回收的问卷调查结果（个数）进行统计。 参加调查者的岗位分布为： 综合篇 关键点： 90%的员工对公司未来的发展有信心。84%的员工觉得公司“十一五”总体目标能够实现。11%的员工对“十一五”总体目标尚不了解。 员工对公司满意度高的因素依次是：企业文化、工作的稳定性和挑战性、公司声誉、自身才能的发挥、培训的机会。员工认为公司需要改进的因素依次是：薪酬和福利、晋升的机会、培训的机会、自身才能的发挥、制度。 评价和建议： 在咨询业中，有90%的员工对公司发展有信心已经是很高的比率。但对于追求卓越的苏美达轻纺公司来说，仍要加大对其余10%的员工的激励和培训，让员工既要看到竞争加剧带来的挑战，又要看到市场竞争的规律是优胜劣汰，只要发扬长处，补足短处，就会迎（赢）来下一个春天。 11%的员工对公司“十一五”总体目标还不了解，也许是一些新员工，说明公司对于“十一五”战略规划的宣贯还要继续加强。 企业文化和公司声誉已成为公司员工普遍满意的重点，可以说也是赢得了同行和社会的肯定，已经逐步形成了苏美达轻纺的核心竞争力。持续的维护和建设是公司此方面的工作重点。 随着在2007年公司对薪酬福利制度和组织结构的大幅度的改进，员工对于薪酬福利和晋升机会的满意度同2006年相比有所提高。由于此方面的工作是企业发展中永恒的工作重点，更是人力资源管理的重心所在，公司对于此方面的工作要长抓不懈。 自身才能的发挥和培训机会是员工既满意又有更高需求的因素，说明“用人”和“育人”受到的关注度很高。公司要继续坚持“培训是员工福利”的原则，针对需求，加大投入，给员工创造更多的福利。 文化，环境 关键点： 83%的员工认为苏美达集团的核心价值观非常有用或有用。13%的员工认为部分有用。 轻纺公司的企业文化对员工的引导作用从大到小依次为：做事不要找借口，明确的目标是我们前进的动力，学会自强、懂得感恩，资源整合、团队协作，崇尚创新、容许失败，将差异化服务进行到底。 99%的员工对公司的环境满意或基本满意。 95%的员工对内网的沟通效果满意或基本满意。 评价和建议： 集团和轻纺公司的企业文化已对员工的成长和企业的发展发挥着越来越大的作用。建议在创新发展和差异化服务方面要加大宣贯和影响力。 内网作为公司众多员工的公共沟通平台，在纵向和横向信息交流中发挥着重要的作用。但是，公共网络的负面作用在公司内网上也不可避免地显现。2007年，在保证自由发贴的前提下，公司做了一些改进工作。将来，加强对内网的管理，扬长避短，变得尤为重要。 三、薪酬，福利 关键点： 90%的参加调查人员认为，与工作付出相比，回报合理或基本合理。比上年减少了3%，与前年持平。 对于公司目前的薪酬结构（基本工资+奖金/考核工资+年底奖金），97%的员工认为合理或基本合理。 对于薪酬考核的重点，大部分员工认为： 对于业务岗位员工：工作业绩是第一位的，其它几点的重要程度由强至弱依次为：工作能力、工作态度、工作量和员工品德； 对于综合岗位和QC岗位：工作态度是第一位的，其它几点的重要程度由强至弱依次为：工作能力、工作业绩、工作量和员工品德； 公司99%的员工对福利满意或基本满意。 评价和建议： 薪酬和福利是员工普遍关注的问题。对于公司的福利，员工普遍较满意，对于薪酬制度，希望08年公司的一系列新举措和制度的出台可以起到良好的改进效果，但同时，这是一件随着公司的发展，需要我们不断完善的工作。 四、员工成长 关键点： 目前有4%的员工认为自己的才能在轻纺公司没有得到发挥。 2007年度的培训项目中，员工的欢迎程度（有效性分析）前5位的依次是：琅琊山生存训练；成衣和面料测试知识；实用纺织服装外贸专业知识培训；生产管理、人力资源技能培训；营销与团队管理技能。 44%的员工认为事业部制为自身提供的发展平台会更好。 98%的员工满意或基本满意公司提供的发展机会。 新劳动法出台后，愿意与公司签定固定期合同与无固定期合同员工的比例为46% ：54%。 评价和建议： 在员工自身才能的发挥上，员工认为自身才能基本发挥或已充分发挥为54%，较上一年度增加了14%，这一数据一定程度上反映出员工对工作的满意度在上升；但同时，我们也要看到尚有46%的员工“有些方面的才能没有被发挥出来”，结合公司打造“精兵强将”团队的人才战略，这一现象，或许正说明了在“人尽其才”上，公司可以继续充分发挥现有人员的潜能，促进公司和个人的更好发展。 98%的员工对公司提供的发展机会表示满意或基本满意。但在事业部的问题上，目前仅有44%的员工认为事业部制为自身提供的发展平台会更好。事业部制标志着轻纺公司组织结构的升级，是为员工的搭建了更宽阔的通道，