商务交际礼仪课件.pptVIP

下载本文档

0
0
约小于1千字
约 33页
2018-08-06 发布于贵州
举报
版权申诉

商务交际礼仪课件.ppt

1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

商务交际礼仪课件

主讲人：刘英;不知礼，无以立;一、礼仪;§自古以来我们的国家都是以礼仪之邦而著称，拥有良好的仪容仪表不仅是对别人尊重，同时也是我们自身素质与涵养的外在表现。 §什么是礼仪？礼仪是一种行为规范；如：言谈举止、仪容仪表、穿衣打扮等。;1、微笑（无声语言）;2、眼神;3、坐姿;4、站姿;5、手的摆放;6、手势;7、鞠躬;8、握手;9、介绍礼仪;10、步态;11、递拿物品;12、拣拾物品;13、礼让绕行;14、上下楼梯;15、送别;16、服装;17、化妆;18、气质与礼仪;19、其它礼节;20、礼仪的黄金原则;第二章礼貌;1、问好;2、接听电话;3、办公室礼仪;4、敲门;5、保密;6、集体荣誉感;服务是如何来实现的？; 人的仪容仪表就像一本书的封面——把最好的气质写在封面上读者便会情不自禁的想打开它、翻阅它！希望大家都能够成为一本让人百读不厌的精美的书籍！