培训-卓越绩效.pdfVIP

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培训-卓越绩效

从优秀到卓越 ——质量奖与评审标 准简介 2013年04月 内容 1 质量奖发展历程 2 GB/T 19580 《卓越绩效评价准则》简介 3 质量奖评审程序 4 质量奖申报工作 2 1、质量奖的发展历程 世界三大质量奖 中国质量奖 质量奖的评价标准 3 1.1 世界三大质量奖 全世界有约80个国家和地区都设立了质量奖,其中最著名的有: • 美国波多里奇国家质量奖(1987年设立): 奖项:制造业、服务业、小企业、教育业、医疗卫 生业、非盈利组织 1999年启动 2006年启动 美国将质量奖上升到了经营质量奖的高度  EFQM卓越奖(原称欧洲质量奖,1991年设立): 奖项:大企业、运营单位、公共部门、中小企业(分 支)、中小企业(独立),包括质量奖、单项奖 、入围奖  日本戴明奖(1951年设立): 奖项:大奖、实施奖、事业所奖 4 1.2 中国质量奖 质量发展纲要 (2011-2020年) 创新质量发展激励机制 建立国家和地方质量奖励制度 对质量管理先进、成绩显著的组织和个人给予表 彰奖励,树立先进典型,激励广大企业和全社会重 质量、讲诚信、树品牌。 5 5 1.2 中国质量奖 全国质量奖、各省市自治区质量奖 全国质量奖:2001-2012年获奖单位97家,其中有5家二次获得 1982-1991: 1996-1997: 2001: 计划经济时代的 试点恢复 正式恢复 质量管理奖 6 1.3 质量奖评价标准 GB/T 19580 卓越绩效评价准则 GB/Z 19579 卓越绩效评价准则实施指南 7 7 标准建立与修订 GB/T 19580 卓越绩效评价准则 GB/Z 19579 卓越绩效评价准则实施 指南 2004版 2012版

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