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第8章 個案介紹 Case Studies 8.1 送紙機構的設計（Design of a Paper Handling Mechanism ） 8.2 塑膠押出成型製程的改善（Improvement of an Extrusion Process） 8.3 IC封裝製程設計（Design of an IC Packaging Process ） 8.4 差動運算放大電路的設計（Design of a Differential Op-amp Circuit ） 8.5 刨削刀具可靠性的改善（Reliability Improvement of Router Bits ） 第8.1節 送紙機構的設計 Design of a Paper Handling Mechanism 8.1-1 操作窗（Operating Window ） 8.1-2 操作窗型的S/N比（S/N Ratios ） 8.1-3 實驗數據（Experimental Data ） 8.1-4 設計最佳化（Design Optimization ） 8.1-5 決定彈簧張力（Design of Spring Force ） Section 8.1, Page 1 引言 本實例的目的在示範「操作窗」的觀念及應用。 在解決生產線上的品質問題時，最大的良率（或最小的不良率）雖然是我們的 最終目標，但是以良率（或不良率）作為品質特性是很不好的選擇，原因是 需要大量的實驗次數才能統計有意義的良率或不良率，非常不經濟； 良率或不良率作為品質特性常常使得控制因子間有強烈的交互作用。 如果仔細探討高不良率的原因，常常是因為設計參數的「操作窗」（operating window ，又稱為機能窗）太窄的緣故，這種狀況下，建議以擴大「操作窗」 為直接目標，而間接地降低不良率。 Section 8.1, Page 2 8.1-1 操作窗（Operating Window ） 送紙機構的基本機能是每次輸送一張紙。但是偶爾它會輸送多於一張的紙（稱 為複送，multifeed ），有時一張也沒有（稱為漏送，misfeed ），這兩種情況 對送紙匣的機能而言都算是失敗的。 使得送紙匣發生複送或是漏送的關鍵在於一個彈簧的張力：彈簧太緊時會發生 複送的情況，而彈簧太鬆時會發生漏送的情況！ Section 8.1, Page 3 操作窗 我們可以作一些實驗：（1）彈簧張力起初設定一個很小值，這時候應該是漏 送的情況，然後慢慢增加彈簧張力直到開始正常送紙的時候，記錄這時的彈簧 張力y lower ，代表送紙匣正常運作的彈簧張力下限值。（2 ）繼續慢慢增加彈簧 張力直到開始複送的時候，記錄這時的彈簧張力y ，代表送紙匣正常運作 upper 的彈簧張力上限值。 從y lower 到yupper 之間代表彈簧張力的「操作窗」（或稱為「機能窗」），操作 窗越大，複送或是漏送的機會就越小，不良率就越小。 y lower yupper 操作窗 彈簧張力 Section 8.1, Page 4 8.1-2 操作窗型的S/N比 為了讓操作窗越大越好，我們應該讓y lower