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绩效是斗出来的：好斗 正文 第1 节：编辑手记 非一般的“好斗”(1) 编辑手记 非一般的“好斗” “一个中国人是龙，三个中国人是虫”对“好斗”的中国人进行了形象而直观的概括， 甚至有人将此奉为总结中国人劣根性的经典。虽然没有中国人喜欢这句话，但是很多时候又 不得不承受“好斗”带来的恶果。 斗争在中国社会似乎是领导艺术的必修课。“群众斗群众，领导支持；群众斗领导，领 导打击；领导斗群众，职责所在”，“与天斗，其乐无穷；与地斗，其乐无穷；与人斗，其乐 无穷”，“人类的生存与发展必须经过斗争，才能成功”都成了大家耳熟能详的名言锦句。中 国人的领导艺术通常建立在哲学修为的基础上，而矛盾与斗争与此息息相关，因此“斗争” 成了中国领导不得不熟练掌握的技巧之一。在西方管理学领域，领导艺术是一门学科，因此 他们通常把矛盾与斗争理解成“竞争”。他们按照管理学和领导学的原则、方法、策略框架 来构建有关“斗争”的领导学科。这样就更易于各种类型的领导者、管理者通过系统的学习 来提高自己处理、化解、引导冲突的能力。 在向各位读者推荐《好斗》之前，我们必须先明确在本书中关于“好斗”的定义。中 国传统意义的“好斗”意味着经常习惯主动地引起团队或者组织内的各种斗争的性格与文化。 这是一种不良团队文化。而本书中的“好斗”则代表着两个层面的意义和内涵。第一：好（H ào ）斗：发起正确的斗争，主张企业内的良性冲突不可或缺；第二：好（Hǎo ）斗：打好正 确的战斗，意味着应该正确处理冲突并且用正确的方式来实现绩效、创新以及价值目标。这 两种内涵与原书英文书名《The Right Fight》本身的双关意味不谋而合。“斗争”是要以绩效 结果为导向的，斗出绩效的才是“好斗”，斗不出绩效的就是“恶斗”。由此，我们不得不慨 叹中国文字本身神奇的魅力。 组织斗争、部门之争、人员斗争、战略之争、项目之争、目标之争、效率之争……从 本质上说企业内部斗争（冲突）是客观不可回避的，也是真正“和谐”组织的内容之一，而 且组织领导者也更应该倡导公司的良性斗争（冲突）。既然冲突如此常见，甚至可以说是不 绩效是斗出来的：好斗 可避免，明智的做法是首先要尽量了解它，然后考虑解决或合理利用它的方式。本书中的技 巧和工具能帮助您识别和了解造成团队之间、人际之间以及实现目标的各种不同“斗争”的 内在原因并能掌握积极地解决冲突、将冲突转化为绩效和价值的方法。 那么为什么有些组织的冲突不仅没有影响效率和发展，反而让他们的业绩、创新和价 值得到了质的提升，而有些组织的斗争和冲突，阻碍了他们的正常运转、给其发展带来莫大 的灾难。归根结底，失败组织内部没有真正理解“好斗”管理法则的要义，没有形成真正的 “好斗”组织文化、没有掌握真正正确斗争的方式。 作者将通过对“好斗”的内涵的挖掘和客观理解，联系实际案例对“好斗”的基本原 则分析，总结出“好斗”必须恪守的纪律，以通俗易懂的方式结合大量案例和管理工具协助 企业管理者掌握“好斗”这种进步、积极、高效、实用的企业管理方式、管理思想和企业文 化，最终实现突破性业绩、有意义的创新和持续性价值。 第2 节：编辑手记 非一般的“好斗”(2) 《好斗》通俗易懂，有别于一般讲授“如何解决冲突”的管理学书籍，作者将冲突管理 升华为一种领导艺术。这部作品是深入研究领导力的绝妙创举。使读者在学习技巧之余，有 机会检视我们内心深处最根本、最真实的一面。在提升沟通、倾听和协调能力的同时，启发 和调整心态，也就是将知识实战化，使人际关系更加和谐，目标达成更高效。二流领导化解 冲突，一流领导引导冲突。作者引领管理者学会如何化冲突为机会，如何打造高绩效团队， 作者与我们分享了他的真知灼见、经历以及实用的方法。书中的六大“好斗”原则，可以帮 助中国企业以及各类型组织领导者拓宽管理视野、提升团队绩效，解决中国人“好斗”文化 的劣根问题。 斗争与战斗几乎每天都出现在我们身边。但如何有技巧地顺利地处理好各种斗争和战 斗，是大多数人都欠缺的能力，我们要么进入死胡同，要么彻底放弃，因为我们还没有学会 如何有效地正确地斗争，因此将此书推荐给您——不论您是政府公务员、企业领导者，还是 MBA 学生，我们坚信阅读本书将使您受益匪浅，引导斗争成为激情、绩效、创新与价值的 助推器。有助于您提高领导和管理能力，为您的职业发展助力。