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绩效增长模式(大地讲义)
* 绩效管理:(1)定考核重点、建立系统;(2)分解指标、建立指导线;(3)有效评价、分配未来 * 不知道为什么打分?为什么收、出表。收的人也不知道、交的人也不明白。 * 是全员的事情,高层10%,中层80%(重)、基层10% 如何做?高层(一把手)指明方向、提供资源;中层由侠客转变为将军;基层:职业化 * 分配未来 3000=2000+1000(绩效) 员工不满 3000+1000(绩效) 老板不满 * * 企业:目标=发展,高=高,没=没;中层:目标=管理;基层:目标=成果 1、四大特性:明确性;关联性;激励性;挑战性;2、战略目标;3、年度目标制定;4、KPI * 1、明确性:方向不等于目标,因此要A、数字量化;B、时间节点;C、责任到人。 2、关联性:远近关联;上下关联;前后关联(一线需求是二线制定目标的依据),各部门相互间是否知道对方目标? 3、挑战性:(1)看历史(过去)(2)看标杆(现在)(3)看战略(未来),三看定四得。 4、激励性:(1)远大梦想;(2)强大利益关联;(3)创新的方法。 * * 定位:市场、客户、产品(高低端);节奏%;我们的竞争力;激励的平台。 战略目标决定一个企业的组织架构——决定组织架构决定岗位设置——决定员工职业发展——决定薪酬待遇。第一部分组织发展,后三部分员工发展 我们的目标和员工说清楚了吗?员工相信吗? * * 以终为始,我们在开始的时候就要想我们的目标。 * * 三看定四得。 * * KPI + 制度管理 KPI的设置:一线:多快好省法;二线:两张白纸法。 20% 80% + - (3-5) (通过制度不要考核) * * 1、现金流—企业血液;2、数据流—企业神经 梳理业务流转单,检查数据传递及数据结果是否有问题。 1、数据流程,要建立表单; 2、无法量化的,要换指标; 3、系统化 * * 可衡量的方法: 量化,细化 岗位+提成%(一线)或固定奖金(二线)80%;100%;150% 1、增量提成;2、节约公式、万能公式底薪+绩效奖金*KPI达标率 10-8=2 12-9=3 常规的方法只能带来常规的业绩,创新的方法才能突破新的增长! * * * 1、不说消极话,不做消极事,不做消极人; 2、问题的提出者,就是问题的解决者; 3、控制过程、缔造结果,让员工学会负责任的做事! * * * 群策群力使用的方法,属于头脑风暴一种。 不等于目标分解、不等于自由讨论。 1、主持人:氛围、主题;2、白板文化;3、准备:2-5天;4、小于15人;5、轮流发言;6、重结果不重形式,氛围轻松;7、用于目标、问题、原因分析。 七步法: 一、头-锁定目标:增加收入、降低成本、解决问题。数字量化、时间节点、责任到人 二、短期聚焦:2-3小时围绕一个核心问题展开 三、头脑风暴方法开展:不打击、不否定、不评价; 四、由大到小:点、措施 五、寻根究源:当你穷尽一切努力时,上天会帮助你。 六、分析归类:删减 七、落实行动 * * * 优秀的企业一定是靠系统推动的 促成目标达成的方法就是:简单的事情重复做。 * 绩效 * 如何对待员工。日本松下信之柱召开管理层会议时发现,他的管理层人员不懂得尊重他们的员工。他要求所有中层把他们下属的员工父母都请到公司来座谈,员工的父母都很感激,觉得将孩子托付给松下这样的企业他们放心,孩子在松下成长是他们的期望。接待完毕后,松下信之柱告诉大家,如果今后你不知道用什么态度对待你的员工,那就用今天你接待你员工父母的态度去对待他。 * 分类原则 根据不同类别人员制定不同的薪酬结构和水平,明晰价值创造特点,鼓励职业发展 技术含量低 技术含量高 能力强 能力弱 以岗定级,体现差异 以级定薪,拉开差距 以绩定奖,突出贡献 对待薪酬的态度 心态 行为 情绪 一份薪水 应付敷衍 痛苦无奈 一份工作 尽力而为 一份事业 全力以赴 职业 —— 打工 ——为别人工作 ——应付交差 事业 ——当老板——人生的总经理/命运的设计师 ——把它做好 把工作当职业他会全力应付,把工作当事业,他会全力以赴—王永庆 荣誉激励 奖牌奖状 绩效公布 + 高层 中层 基层 正激励 物质激励 月度工资=基本工资+绩效奖金 年度奖励=基数*年度绩效成绩 提供晋升为高层的机会 荣誉激励 飞鹰奖 团队奖 正激励 物质激
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