某股份有限公司绩效考核体制.docVIP

XXXX股份有限公司企业管理咨询项目总结报告 附件6 XXXX股份有限公司绩效考核体系 总则 原则 此体系的制定遵循了以下的原则： 价值第一的原则，即：根据对企业的重要性提炼要素，根据对企业的价值进行激励。 客户第一的原则，即：将与外部客户直接相关的部门和岗位职责作为最重要要素之一，确保企业核心业务流程的正常运行；将各岗位相联系的部门或岗位作为内部客户，提倡服务，形成内部管理的良好循环。 主管评价为主的原则，即：谁的主管谁考核，谁的工作谁负责。 可量化原则。 目的 实现企业的发展战略 形成企业文化 实现员工与企业的共同发展 形成企业内部自我约束机制，并为企业用人提供依据。 考核体系包括内容说明（见图1） 总体考核体系包括：月度考核+年度考核 月度考核包括：部门考核+个人考核 部门考核：指标考核+满意度考核 个人考核：部门考核分值+个人考核分值 年度考核包括：部门考核+个人考核 年度部门考核：月度考核累计分+部门年度指标+评议分 年度个人考核：月度考核累计分+行为考核分+员工述职评议 适用范围： 本方案适用于国风药业股份公司所有在岗的正式员工 公司总经理及销售人员的考核另行规定。 此体系的修订：考核小组每三个月汇总各方面的建议或根据实施中遇到的问题，对此体系进行局部微调；每年对此体系进行全面修订。 此体系自 日起执行 此体系的解释权在经理办公室 第一部分 月度考核细则 本考核办法的月度指标体系主要依据公司总体目标及部门重要职责进行设定及量化，项目有部门指标、公司指标、目标管理，其中包含共性指标与个性指标。月度考核系数由指标考核得分、满意度考核得分及董事长打分共同组成。 部门如当月出现以下重大事件，将视情节轻重在本考核结果外单独扣除相应分数，并在重大事项说明中注明： 重大安全事故 重大财产损失 重大工作失误 经理办公室 办公室月度考核表（GFKH—ZJ—001） 月度考核得分=（部门预算准确率考核得分+档案管理差错率考核得分+督察计划执行率得分+合理化建议得分+管理制度修订情况得分+信息化管理工作得分+计算机及电话维护及时率得分+文章得分+公司利润得分+目标管理工作得分）*70%+部门满意度得分*30%+董事长打分 指标1：部门预算准确率（满分：10分） 考核目的：提高各部门资金使用计划性 考核内容：预算准确率 考核标准：《部门预算管理办法》 考核办法：每月25日各部门上报部门预算，次月月底由财务部门汇总各部门预算使用情况，报考核小组审定分数。对于个别调整例外，由财务部门、预算审核小组及考核小组商议确定。 指标2：档案管理差错率（满分5分） 考核目的：为在企业内部建立信息反馈网络，以及保证公司信息资料得以妥善保存。 考核项：1、 及时归档情况 考核标准：日清日结 即8小时内归档 考核办法：督察档案员每日填写的归档明细表 考核项：2、 档案调阅提档时间 考核标准：单次提档时间不超过15分钟 考核办法：考核小组制定此指标的督察计划，执行人员根据计划进行不定期抽查，做好抽查记录和评价。 考核项：3、档案管理制度执行情况 考核标准：《档案管理制度》 考核办法：考核小组制定此指标的督察计划，执行人员根据计划进行不定期抽查，做好抽查记录和评价。 分值：每出现一次抽查不合格扣1分，扣完为止。 指标3：督察计划执行率 （满分10分） 考核目的：经理办公室作为绩效考核责任部门，应不断提高督察工作计划性和实效性，为考核工作提供依据。 考核项：1、督察计划执行率 考核标准：每月制定下月的考核督察计划，根据计划执行督察工作，并登记督察记录表。完成率100%，并有合格记录得满分。 考核办法：根据督察记录表汇总督察计划完成率。 考核项：2、督察结果投诉率 考核标准：月底汇总各种投诉并分析原因，对于确实由于督察造成的失误视情节扣除1—3分。 考核办法： 指标4、合理化建议工作（满分10分） 考核目的：员工参与管理，促进企业各项工作逐步改善的重要步骤。 考核项：1、合理化建议数量（分值6分） 考核标准：每月提报的合理化建议数量为部门员工数量的30%。 考核项：2、合理化建议质量（分值4分） 考核标准：根据《合理化建议管理规定》，经评审，提报的合理化建议中质量达到B级以上的占50%。 考核办法：每月25日将部门的合理化建议提交考核小组，根据《合理化建议管理规定》对其进行初选，符合规定的记为该部门的合理化建议数。对符合规定的合理化建议再进行评级，评为B级以上的记入该部门的合理化建议质量分。 由经理办公室对合理化建议做总的汇总，并提交或下达相关部门或人员，建立一套合理化建议实施跟踪办法，对建议的实施进行督察。 指标5、管理制度修订情况（满分10分） 考核目的：实现规章制度的动态管理。 考核项：管理制度修订计划完成率