CDMA核心网降龙十八掌之语音质量篇.docVIP

CDMA核心网 语音质量问题分析处理方法简介 修订记录 版本 发布时间 修订人 修订原因 修订内容 V09.01 2009-03-20 乔俞 初稿 目 录 第1章 背景知识和基本概念 4 1.1 概述 4 1.2 中国电信C网媒体面典型组网 4 1.3 典型呼叫模型 4 1.4 媒体流网元内流向 6 第2章 排查思路 8 2.1 排查思路 8 2.2 排查思路流程图： 9 第3章 主要排查手段 10 3.1 网元状态检查 10 3.2 指定中继拨打测试 10 3.3 媒体流抓包工具 11 第4章 典型故障案例 13 4.1 河北电信三星基站下用户回铃音之前主叫听到杂音问题 13 4.1.1 问题描述 13 4.1.2 问题分析： 13 4.1.3 分析结论： 15 4.2 山西太原电信中兴MGW2/摩托BSC下用户语音串话问题 15 4.2.1 问题说明 15 4.2.2 问题排查过程： 15 4.2.3 问题分析： 17 4.2.4 分析结论： 17 背景知识和基本概念 概述 在中国电信C网建设过程中，有部分省份出现过语音质量问题。语音质量问题与无线侧、核心网侧的处理都有关联，由于现场情况比较复杂，问题现象较难复现，所以往往在现场排查过程中，对于此类问题现场经常会感到头绪太多、无法快速定位。本文简要描述对于此类问题在核心网侧排查的思路，以供各地参考。 中国电信C网媒体面典型组网 在中国电信C网一期工程中，各个省份的组网结构都有各自的特点，归纳起来媒体面的组网基本如下图所示： 典型呼叫模型 根据目前中国电信C网组网的情况，归纳起来主要有以下几种呼叫模型： 省内C网网内通话，相同BSC，相同MGW 媒体流走向： 省内C网网内通话，不同BSC，相同MGW 媒体流走向： 省内C网网内通话，同厂家核心网一个MSCe下，不同MGW之间；不同MSCe之间SIP呼叫： 媒体流走向： 省内C网不同MSCe间；省际C网间及其他网络间（G网、PSTN）通话： 媒体流走向： 媒体流网元内流向 在MGW内部根据不同呼叫模型，媒体流经过的内部单板不同。上节所述几种典型呼叫模型归纳起来有3种媒体流的流向，下面就描述一下3种情况下媒体流在MGW内部的流向。 纯TDM电路交换呼叫： 上节所述1、2、4呼叫模型都是TDM电路交换呼叫。 TDM电路交换媒体流转换成RTP媒体流： 上节所述第3种呼叫模型即是TDM转RTP呼叫。 对于固定音、录音通知等放音，内部媒体流流向为： 排查思路 排查思路 在接到反馈有CDMA网络语音质量问题时，首先确定是哪一类语音质量问题： 如果通话前的录音通知、放音等问题，则需要重点排查核心网中跟放音有关的网元； 如果是彩铃问题，则需要重点排查彩铃中心局向有关中继电路； 如果是通话后产生的单通，双不通，串话，杂音，断续，回声等，则需要无线侧和核心网侧共同配合排查无线情况，并排查A口、各局间中继电路，CN2承载网络问题等。 其次，进行有选择性的拨打测试以缩小问题排查的范围，定位到具体网元： 如果是C网内问题，可以选择不同地点（不同BSC下的两个BTS下、一个BSC下的两个BTS下）进行拨测，如只有单个BTS存在问题则确定为无线侧故障，如两个BSC下都有问题则需要无线侧和核心网侧共同配合排查； 如果只有C网省内跨MGW呼叫模型出现问题，则需要重点排查CN2承载网络； 如果只有某个局向有问题，则重点排查该局向有关的中继电路； 如果情况较为复杂或问题现象难以复现，则需要进行大量拨打测试，并进行信令跟踪，使用一些内部工具进行排查。 排查思路流程图： 主要排查手段 网元状态检查 收到C网语音质量问题反馈后，首先检查MGW告警管理，查看是否有媒体流处理单板的硬件告警，检查各单板软件版本是否正确？进行MGW单板硬件诊断测试，进行MGW媒体流诊断测试，根据测试检查结果排除硬件故障。 对于固定音、录音通知等放音类问题，需要重点检查是否有MRB单板的DSP告警，对MRB单板进行软件版本检查，单板诊断测试。？通过MGW客户端语音管理界面的语音播放功能，检查录音通知烧录是否正确？ 如果语音问题拨测后可以保持住，如单通、串话等，则可以倒换媒体流经过的相关主备单板，如果倒换后，问题现象消失，则可以定位为单板硬件问题。 指定中继拨打测试 CDMA核心网设备内置了指定中继拨打测试功能， 在MSCe网管界面：动态管理(业务(指定呼叫，可以对A口电路或者出局中继电路进行指定呼叫 对于A口中继电路，在号码框中输入主叫或者被叫的IMSI，点击“指定”按钮后，完成A口中继电路的指定。 对于出局中继，则在号码框中输入主叫的MDN，点击“指定”后，完成中继电缆指定。 需要注意的是：由于华为BSC对于A口电路的