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第七章　管理信息 第七章　管理信息 第一节 信息概述 第二节 信息系统 第三节 其他信息技术 第一节　信息概述 一、信息的定义 信息：数据经过加工后得到的结果 数据：记录客观事物的性质、形态和数量特征的抽象符号，如文字、数字、图形和曲线等。 二、对信息的评估 收益与成本比较 有形成本 无形成本 三、有用信息的特征 第二节　信息系统 一、定义 为管理者提供了一种在组织内收集、处理、维持和分配信息的系统方法 二、信息系统的要素 输入 处理 输出 反馈 控制 三、信息系统的开发步骤 四、以计算机为基础的信息系统在组织中的应用 电子数据处理和业务控制 管理信息系统和功能控制 决策支持系统和战略计划 第三节　其他信息技术 一、电信和网络 二、人工智能 三、办公自动化 办公室自动化英文原称Office Automation，缩写为 OA。办公室自动化系统一般指实现办公室内事务性业务的自动化，而办公自动化则包括更广泛的意义 深蓝 　　深蓝是美国IBM公司生产的一台超级国际象棋电脑，重1270公斤，有32个大脑（微处理器），每秒钟可以计算2亿步。“更深的蓝”输入了一百多年来优秀棋手的对局两百多万局。 　　 深蓝 　　1997 年 5 月 11 日，在人与计算机之间挑战赛的历史上可以说是历史性的一天。计算机在正常时限的比赛中首次击败了等级分排名世界第一的棋手。加里·卡斯帕罗夫以 2.5:3.5 输给 IBM 的计算机程序 “深蓝”。机器胜利的标志着国际象棋历史的新时代。 　　 微型机器人不同于传统概念上的飞机，它是MEMS（微机电系统）集成技术的产物。微型飞行器的动力——微型发动机也需利用MEMS技术制造。 微型机器人 * * 数　据 加工处理 信　息 数据存储器 图1　信息与数据 相关 频繁 媒介 详细 当前 有序 简洁 例外报告 清楚 范围 时间敏感性 精确 完全 及时 高质量 处理 控制 输入 输出 反馈 系统调查 系统分析 系统设计 系统实施 系统维护 信息系统的生命和演变 图2　系统开发生命周期 汽车装配机器人 “红旗”轿车机器人焊接线 救援机器人 消防机器人可以行走、爬坡、跨障、喷射灭火，可以进行火场侦察。 消防机器人 2）特种机器人 格林系统 遥控操作手术 格林系统是让外科医生坐在一个大操纵台前，带上 三维眼镜，观看手术室内立体摄像机摄录并传送过来 的手术室和病人的三维立体图像。与此同时，外科医生 的两手手指分别勾住操纵台下两台仪器上的控制环。 仪器中的传感器可测量出外科医生手指的细微动作并把 测量结果数字化，随后传送到两只机械手上，机械手随 外科医生动作，为病人作手术。声频部分能同时传来 手术所发出的所有声音，使人有亲临其境之感。机械手 还会通过传感器把手术时的所有感觉反馈给外科医生。 倒水 捶背 提 重 物 拧螺丝 双臂机器人 双臂机器人 导游机器人 机器人装备有先进的计算机语音处理系统，它能 听懂人讲英语，并根据计算机存储的信息作出相应的 回答。可以根据雷达探测到的数据，选择自己的行走 路线。可以用于商店导购、宾馆服务及为盲人导向等 许多方面的服务工作。 机器人“演奏家” “小提琴”机器人 吹 笛 子 机 器 人 4）军用机器人 英国的“手推车”机器人 “土拨鼠”（右）和“野牛”（左）排爆机器人 德国的排爆机器人 我国研制的排爆机器人 机器警察 遥控扫雷车 Minebreacker 2000扫雷车 机器工兵 用于探测和清除地雷的机器人 用于探测和清除地雷的六脚机器人“彗星2号”。不但可以探测到普通的地雷， 而且可以发现金属探测器采用声波雷达无法发现的塑料地雷。 MDARS-E型室外保安机器人 MPR-800多用途机器人，可用于扫雷、灭火、核生化污染清除等多项危险工作。 机器人保安 月球车在月球 诺曼德探险者号 5）宇宙探测机器人 美国火星探测机器人 日本火星探测机器人 登上火星 日本高性能机器人SDR-3X 双足步行机器人在爬楼梯 “先行者”类人型机器人 2.机器人技术发展前景 机器人 步行机器人ASIMO 日本本田公司开发的世界上首款智能化实时行走的机器人ASIMO，高120厘米，重49公斤， 能用小遥控器实现操纵，并能与人进行对话沟通。这是ASIMO在演示人员的指令下行走。 宠 物 狗 日本索尼公司开发的机器狗“爱宝”具有喜、怒、哀、乐、吃惊、讨厌等六种情绪，并有瞌睡、 饥饿、运动、猎奇、贪玩等五种本能，成为家庭电子宠物中的新宠。这是爱宝吃惊的样子。