商务礼仪与谈判（六）谈判过程课件.pptVIP

第六章 商务谈判过程 ;6.1 商务谈判开局阶段 ;一、开局阶段的基本任务;1、具体问题的说明;2、建立适当的气氛 ;3、开场陈述和报价 ;3、开场陈述和报价;思考题（6-1） ;二、谈判开局策略 ;谈判开局策略;谈判开局策略;谈判开局策略;思考题（6-2） ;6.2 商务谈判磋商阶段 ;一、磋商准则;一、磋商准则;磋商准则;磋商准则;二、商务谈判让步策略 ;1、让步的原则和要求 ;1、让步的原则和要求;1、让步的原则和要求;1、让步的原则和要求;1、让步的原则和要求;2、让步实施策略 ;2、让步实施策略;2、让步实施策略;举例说明;2、让步实施策略;2、让步实施策略;2、让步实施策略;2、让步实施策略;2、让步实施策略;思考题（6-3） ;三、商务谈判僵局的处理 ;1、僵局产生原因;1、僵局产生原因;1、僵局产生原因;1、僵局产生原因;2、打破谈判僵局的策略与技巧 ;思考题（6-4） ;6.3 商务谈判结束阶段 ;一、商务谈判的终结的判定;1、从谈判涉及的交易条件来判定;2、从谈判时间来判定;2、从谈判时间来判定;2、从谈判时间来判定;3、从谈判策略来判定 ;最后立场策略;折衰进退策略 ;总体条件交换策略 ;（思考题6—5） ;二、商务谈判结果的各种可能 ;三、商务谈判结束的方式 ;三、商务谈判结束的方式;三、商务谈判结束的方式;三、商务谈判结束的方式;三、商务谈判结