如何建立使能者的意识.PPT

使能者的总结 使能者是一种意识和工作态度！ 使能者是需对工作效果负责！ 使能者需对模糊边界主动向前；多迈一步、多扶一把！ 使能者贯穿到经营管理、市场管理、解决方案管理、项目运营及管理各工作中去！ SI-TECH专业培训 产品管理序列培训课程 SI-TECH专业培训 产品管理序列培训课程 课程讲师： 课程编者： 产品管理部 SI-TECH专业培训 产品管理序列培训课程 SI-TECH专业培训 产品管理序列培训课程 如何建立“使能者”的意识? * 点击填写课程讲师姓名 李阵 什么是使能者？Enabler Enabler源于中移动 　 2007年3月，中国移动沙跃家副总裁在浙江杭州举办的“07年业务支撑工作会议”上，首次提出了“支撑系统自身特征决定了它应该成为移动信息专家的使能 者”这个要求。 理念和意识的转变：从被动到主动 从被动支撑，到引领市场销售、与时俱进、适度超前、 角度的转变：从部门的角度，转换到整个公司的角度 - *- “使能者”需至少具备五种能力： 客户项目管理能力 行业规划管理能力 产品及解决方案管理能力 市场活动管理能力 经营管理能力 - *- 使能者如何行使客户项目管理能力？ 具备销售意识和技巧 对RD贯穿销售策略和竞争意识！ 对MSD贯穿产品知识、策略，体现招投标经验、技巧！ 主动策划、协助销售去思考和执行策略(竞争、策反) 敢于对结果负责 技术型销售,非后台支撑！ 主动贯穿公司相关部门的桥梁纽带----售前阶段的项目经理职责 销售意识与产品知识的结合—最全面的价值体现者！ 丰富招投标经验的主动应用、实践！ 竞争对手分析（方案、策略、报价等） - *- 使能者如何行使产品与解决方案管理能力？ 基于申请表，但不依赖申请表。 在客户需求的基础上，站在行业、产品、项目发展趋势的高度去总体规划。 不是被动等申请表，而是主动思考、发现销售和新产品机会（提前主动思考、储备产品和方案） 利用行业背景、经验、产品知识积累和市场敏感性去主动思考和规划） 产品完整生命周期的管理和掌控，而不是合同前（非售前阶段的客户项目支撑）。 无中生有的创新能力（新产品创新） 只言片语、零散需求的系统化、抽象化提升、总结能力（产品包装、规划能力） 向RD产品规划、设计中传递行业竞争、销售策略！ - *- 总部写规范：不是代表个人和部门，而是公司形象和专业水准、公司利益和策略的代言人 规范后需传递、总结、共享给整个公司层面相关精神和信息 主动对行业进行研究、储备，发现新市场机会、新产品机会 主动搜集、关注、追踪和分析竞争对手的方案、产品信息等行业前沿 … 使能者如何行使行业规划管理能力？ - *- 主动参与到需求管理流程 （需求不准将导致后续很多恶性循环和连锁反应…，需求矩阵评审参与、交接的严肃性等等) PMD需主动参与，并协助对报价管理负责 （ 因其他角色不了解客户需求边界、未进行过客户沟通和澄清、未见过建议书，只能“盲人摸象”） 使能者如何行使经营管理能力？ - *- 主动站在市场前沿，思考需传递给客户什么信息？ （使能者是主动、准确、及时、快速快递市场活动支撑，而不是被动等待） 相比市场部门，PMD的使能者须全面、深入了解产品、项目动态、案例、产品状态、客户评价等 在合作伙伴和媒体面前，使能者如何展示公司的专业化水准和品牌形象？ 使能者如何行使市场活动管理能力？ - *- SI-TECH专业培训 产品管理序列培训课程 SI-TECH专业培训 产品管理序列培训课程 课程讲师： 课程编者： 产品管理部 SI-TECH专业培训 产品管理序列培训课程 SI-TECH专业培训 产品管理序列培训课程