内部讲师训练课本doc.docVIP

- PAGE 1 - 講師培訓 -講授技巧企業訓練概論 一、企業教育訓練的目的 提昇企業人力素質 儲備各類人才 塑造良好的企業文化 經驗的累積與傳承 二、教育訓練失敗的原因 三、企業教育訓練運作模式 需求 規劃 執行 評估 四、企業教育訓練体系 新進人員訓練 階層別訓練 職能別訓練 自我啟發訓練 內部講師的角色與功能 一、企業教育訓練內部講師的角色 二、訓練講師之職責 課前的準備方面 臨場的表現方面 評估方面 課後的檢討方面 三、優良講師應具備的特質 教材內容 教學技巧 學識與創造力 熱忱 人際關係 四、內部講師應達成的功能 學習心理與成人學習特性 學習心理 學習的定義？ 學習的四大理論 行為主義學習論：外鑠（刺激－反應：聯結論） 學習為個体在活動中受外在因素影響而使其行為改變的歷程。 人本主義學習論：內發 學習為個体隨其意志或情感對事物所做選擇而獲得知識的歷程。 認知主義學習論：理解 學習為個体對事物經認識、辨別、理解而獲得新知識的歷程。 社會學習論：模仿 學習係個体向別人行為模仿的歷程。 學習原理 1.學習曲線(learning curve)與保留曲線(retention curve) 2.學習高原 學習曲線的水平部分叫學習高原，此時學習者顯然是停滯狀態。 企業訓練教學原則與教學方法 一、企業教育訓練的教學原則 準備原則 類化原則 自動原則 趣味原則 熟練原則 同