企业信息资源规划培训课本之二.pptVIP

中国信息协会CIO分会 企业信息资源整合与系统集成高级研修班第二讲：信息资源规划技术——需求分析 分析用户需求（“用户要什么就做什么，不要什么就不做什么”） 启发用户需求（“用户没有需求”） 综合用户需求（用户之间的需求矛盾，用户需求与可行性的矛盾） 科学表达用户需求——规范化的文档、有效的工具支持（源于用户，高于用户，表达用户的真正需求） 信息工程的需求分析 面向全企业所有职能域/部分主要职能域； 分小组工作，统一标准规范，保持一致性； 业务代表与系统分析员密切合作； 有统一工具支持，建立计算机化文档； 着手建立IRM基础标准; 为系统建模作好准备。 面向所开发的职能域/应用项目； 分头工作，无统一标准规范，没有一致性； 调查粗浅，基本上由系统分析员完成； 没有统一工具支持，编写纸面文档； 无IRM基础标准要求； 无系统建模的需要。 二.业务分析与业务模型的建立——按“信息工程”重新认识企业管理工作(P89)  ? 划分定义职能域(Function Area)——业务范围的概括，不是机构部门的翻版(P90) “业务模型”是业务梳理的规范化表达 ——职能域-业务过程-业务活动 ? 数据结构的规范化过程（示例：工资单） 消除复合数据项，重组数据结构 小结：不含有复合数据项的数据结构 是一范式（1-NF）的数据结构(