过期面包是否可以给灾民.pptVIP

过期面包是否可以送给灾民 ——可口可乐公司招聘面试题 问题如下： 如果你是可口可乐公司的业务员，你在一辆载着一车过期面包的可口可乐公司的卡车上，准备到偏远地区把这些面包销毁，但在半路遇见了一群难民，他们十分饥饿，难民把路给堵住了，当场还有刚刚赶来的记者，那些难民知道车里有吃的。 请问，你会怎么样处理这件事情？该如何跟难民还有记者说呢？ 注：车不可以回去，车上只有面包，不可以贿赂记者。 见仁见智的答案： 这是美国可口可乐公司招聘员工的面试题目，所以解答思路要尊重西方人的思维习惯和可口可乐公司的企业文化。第一步，按照企业管理制度和领导权限，电话请示有关领导或部门主管，详细说明自己目前的处境，如果上级领导或相关部门有明确的指示，自己就必须完全照办。这种情况下，自己作为公司一名普通的业务员是无权自行处置目前危机的。 此时要注意，汇报要及时、全面、客观、准确。之所以先要给上级领导或部门汇报，是因为下级服从上级是任何管理规范的公司的首要规则，自己擅自处置有可能会给公司的效益和形象带来不可估量的损失。 见仁见智的答案： 如果领导授权自己根据现场情况全权处理，那么走第二步，在难民中让他们自发推荐出五个人，加上公司的业务员、媒体记者共7人，组成一个临时事件决策委员会，全权代表难民对此次事件作出决定，以保证难民自主决策权利的顺利实现。 第三步，电话