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Wacom提升人机交互乐趣 　　一支压感笔、一个数位板,Wacom倡导的这种具有“感触”乐趣的数位板,让人们对电脑摆脱了呆板的鼠标+键盘的操控方式,拉近了人与技术之间的距离。这种直觉式输入设备已被广泛地应用于那些激动人心的数字艺术、电影、时装和设计的创作之中。 　　现在,人机交互方式又发生了新的变化,手指在屏幕上直接触控作为一种更为直观、更为自然的操控方式,开始在台式电脑、笔记本、平板电脑,甚至是电子书中初露端倪。Wacom又将如何应对呢? 　　我们如期看到了Wacom结合多点触控与笔输入技术的新产品与新的“Wacom Feel IT Technologies”用户界面技术。不过,Wacom不会满足于此,公司全球总裁兼CEO山田正彦表示,整合发展才是趋势,“把人的感官的各种感觉结合在一起,通过一个窗口去表现,让人机交互更有乐趣、更简单”。面对当前的竞争,未来的愿景,Wacom将如何平衡,又将让我们感触怎样的人机交互乐趣呢? 　　 　　耕耘中国十年 　　 　　刘保华:Wacom中国公司今年成立正好十周年,在这十年中公司销售业绩的年复合增长率高达58%。我们知道,一年、两年保持如此高的增长速度相对容易,但能够保持十年就是一件非常不容易的事。那么,您认为Wacom中国公司十年成功的重要因素是什么? 　　山田正彦:首先,我们知道客户是谁,这一点非常关键。就中国市场来说,数位板市场目前最大的客户是设计师和相关专业的学生。在这样一个产业中,我们能成功的秘诀就是,对于任何市场,无论产业发展水平如何,我们都同样提供最好的产品、最好的技术。 　　第二,我们要保证跟当地的合作伙伴建立非常良好的合作关系,这是极其重要的一个成功因素。Wacom中国公司就一直与当地的业务合作伙伴紧密合作,充分沟通和交流。 　　第三,我们能够保持非常开放、非常诚恳、非常勤恳的公司文化。 　　刘保华:很多IT企业的全球CEO都提到中国市场非常重要,但是中国市场在其全球收入中的比重往往又很小。那么中国公司的收入与Wacom全球各地区相比处于什么位置?在Wacom未来的全球战略版图中,中国公司又处于怎样的地位? 　　山田正彦:目前中国公司收入在整个Wacom全球地区排名中位列第四,排在美国、欧洲、日本之后,但我相信,再过两三年,Wacom中国可以超过日本,排名第三。从目前情况来看,我们的产品线发展比较全面,产品定位既有专业领域也有消费领域,我们还有LCD液晶数位屏和元器件产品。而在中国市场,我们主要销售的产品还是针对专业领域,因此从这个角度来看中国市场还处于一个起步阶段。我认为,当我们的各条产品线在中国市场都有良好表现的时候,市场潜力将更为巨大。 　　近期,我们发布的5款产品中,有一款是专业级数位板,其他四款都是针对垂直行业的,包括教育、医疗、地理信息系统等方面,Wacom在支撑行业方案发展上有很大的投入,这些产品中的90%是在中国生产的。此外,Wacom中国公司总裁林强先生是全球管理团队的成员,而不是一般的地区总裁。 　　刘保华:是的,Wacom产品线很全面,那么,在面对多个市场全线出击的时候,根据波士顿矩阵法,一个企业如果要保持良性发展,需要有明星级产品、“现金牛”产品;同时,随时都需要准备好有种子业务去支撑企业未来几年的发展。在如此全面的产品线中,哪些是Wacom的明星级产品、“现金牛”产品,哪些又是支撑公司未来发展的种子业务? 　　山田正彦:我们公司的情况比较独特。目前专业级产品增长30%左右,还有一些消费类产品、LCD产品的市场正在开发,今后也会增长很快,这些都能够给公司发展带来丰厚的现金流。我们在印度等区域市场发展也非常迅速,能够保持领先地位。 　　当然,Wacom确实有不少种子类产品,比如去年秋天我们在欧洲推出了主要针对DJ的产品,为今后三四年的市场去铺垫。这种新产品简单来说,是把不同的DJ设备都放到同一个盒子里,把DJ操作台上的不同设备组合统一,将控制的部分单独做成一个设备,就像音乐乐器一样,这样就可以到观众当中相互配合,互动表演。它采用全数字技术,触控屏控制,你甚至可以站在20米以外进行控制。 　　总体来看,我们都是围绕用户界面去开发产品。我们所有产品系列,包括专业级、消费类、LCD、音乐类等都是围绕这一方向,就是把用户界面变得更加人性化、更加自然、更加直观。我们有20多年的发展经验,其中也有一些产品被升级换代,但目前我们的产品线都非常受用户欢迎,未来发展前景也非常看好。 　　刘保华:这个种子产品其实同样围绕人机交互问题,还可以用手指在20米以外来控制,这是人机交互发展的一种变化。那么您认为人机交互的未来发展会呈现怎样的态势?Wacom如何应对这样一种变化? 　　山田正彦:过去更多的情况是,以硬件、操作系统、应用为核心