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ERP沙盘模拟及其在运营管理课程中应用 　　[摘 要]沙盘模拟培训模式曾风靡欧美，现已被普遍纳入到我国高等院校的教学体系中。本文在介绍ERP沙盘模拟的由来和基本内容的基础上，详细阐述了ERP沙盘模拟的特点。针对运营管理课程教学中的薄弱环节，提出了引入ERP沙盘模拟方式以改进其教学效果的建议。 　　[关键词]ERP 沙盘模拟 运营管理 课程教学 教学效果 　　[中图分类号]G642.4 [文献标识码]A [文章编号]1005-5843(2008)05-0075-04 　　[作者简介]刘消寒，吉林大学商学院讲师(吉林长春 130012) 　　 　　近几年来，为了提高大学生学以致用的能力，许多高校相继推出了一系列实验教学的创新教育形式，其中尤以ERP沙盘模拟培训模式最为独特。ERP沙盘模拟是对传统教学方法的一种创新，它在一定程度上真实地模拟了企业的经营活动，集知识性、趣味性、实战性、竞争性、综合性、有效性等特点于一身，为学生提供了一个学习与实战的锻炼平台。本文将探讨这种新型的教学方式在运营管理课程中的有效实施。 　　 　　一、ERP沙盘模拟概述 　　 　　(一)ERP概述 　　ERP是英文Enterprise Resource Planning(企业资源计划)的简写。它是以MRP―II为基础发展起来的新一代集成化管理信息系统，本质是把原来的制造资源计划拓展为围绕市场需求而建立起来的企业内外部资源计划系统。它的基本思想是将制造业企业的制造流程看作是一个密切相关的“供应链”――从供应商、制造工厂、分销网络到客户。ERP系统的基本目标就是运用计算机的软、硬件手段尽力缩短这个“供应链”，提高其运转效率，为企业产品质量、市场需求和客户满意提供保障，最终提高企业的市场竞争力。目前，它不仅从制造业延伸到非制造业，而且超越了传统企业的边界，突破了原来仅仅管理企业内部资源的局限，把客户需求同企业内部的制作活动以及供应商的资源结合起来，从供应链角度优化企业的资源，体现了完全按市场需求制造的思想。 　　ERP是一套多方面、全方位为企业运作提供辅助决策和日常管理信息的大规模业务集成软件，同时也是向零缺点趋近的一整套体现现代化管理理念的办公手段。它集信息技术与先进的管理理念于一身，反映企业对合理配置资源、最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石，对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力的作用不言而喻。 　　 　　(二)ERP沙盘模拟概述 　　1　ERP沙盘模拟的由来 　　ERP沙盘模拟培训源自西方军事上的战争沙盘模拟推演。最早的沙盘是基于战争中指挥部队作战的需要，根据实地的地形、地貌及双方军事装备的部署情况按一定比例缩小而成，通过模拟推演红、蓝两军在战场上的对抗与较量，发现双方战略战术上存在的问题以提高指挥员的作战能力。这种方法在军事上获得了极大的成功，受到世界各国的普遍运用。商场如战场，英、美知名商学院和管理咨询机构意识到这种方法同样适用于企业管理人才的培养，随即对军事沙盘模拟推演进行广泛的借鉴与研究，最终开发出了企业沙盘实战模拟培训这一新型现代化教学模式。 　　我国高校教学在20世纪80年代初期开始采用沙盘模拟，最初主要是应用于MBA教学中，另有一些培训公司也进行类似的沙盘培训。21世纪初，用友软件公司率先将沙盘实验引入ERP教学中，向高等院校的本科教学推广。由此，ERP沙盘模拟被正式引入高校企业管理类课程的实验教学中。 　　2　ERP沙盘模拟的内容 　　ERP沙盘模拟是针对ERP(企业资源计划系统)而设计的，以沙盘为载体，通过在沙盘上模拟企业经营以达到学生角色体验和学习管理知识的目的的实验平台。它借助直观独特的沙盘教具，融入市场的各种变数，结合角色分配、情景模拟、教师点评，遵循“体验――分享――提升――应用”的过程，使受训学生在虚拟的市场竞争环境中运筹帷幄，决战商场，仿真体会企业数年的经营管理过程，实现传统教学方法无法比拟的效果。ERP沙盘模拟教学一经面世，就以其独特新颖的教学形式、深刻实用的教学效果受到广大师生的青睐。 　　具体来讲，作为一种体验式教学方式，ERP沙盘模拟采用的教具主要是六张沙盘，分别代表六个已经营若干年的相互竞争的企业。其中，每张模拟沙盘都按照制造企业的职能部门划分出了各种职能中心，包括营销与规划中心、生产中心、物流中心和财务中心。同时，企业运行所处的内外环境被抽象为一系列的规则。在此基础上，把学生分成六组以形成六个相互竞争的模拟企业，一般每组四至五人，每个学生将分别担任企业中的重要职位(执行总裁、首席财务官、市场总监、生产总监等)以负责相应的职能中心，并连续从事5―6年的模拟经营。这样，通过学生动手参与→沙盘盘面变动→企业经营模拟→对抗竞争演练→教师分解评析→学生感悟