乞丐MBA式营销.pdfVIP

乞丐的 MBA（Master of Beggar Administration）式营销 西南交通大学经济管理学院 2011 级《销售管理》课程班全体学员 乞丐听后先是一愣，接着摇了摇头，马上就拒绝了我的请求。他说喜欢自 己的工作，每天快乐充实，不愿意打乱现在的生活。即使我出学费，他也不 答应，丝毫没有商量的余地。后来，我灵机一动，想起公司最近正在进行培 训的事情来，便借机说，“您不收徒弟也罢，那就给我们公司讲一次课吧， 我们高薪聘请您！”乞丐听后先是一言不发，接着瞥了我一眼，说： “我可 以答应你，但是我不收你们的钱！我凭借自己的实力，现场就可以讨一笔酬 金来！” 听后，我既惊讶又佩服，这个乞丐果然不一般，心里虽觉得不妥，但也只 能答应。我知道他每天都在这一带乞讨，便打算明天中午派人来接他去公 司。哪知我还没来得及说，乞丐先开口了，“你把公司的地址、讲课的时间 告诉我，明天我会自己过去的！”我急忙拒绝说：“这怎么行，公司还在 A 区，离这里很远，还是我开车接您吧！” “不用，你们公司那一带我很熟 悉，刚“出道”那会经常在那里乞讨，没准明天还可以见见老朋友呢！我自 己去，顺路还可以乞讨。坐你们的车还怕耽误做生意的时间呢！从这里到你 们公司开车大概需要半个小时，走过去就至少得用一个小时，途中要路过四 个大广场，那里人流量大，如果坐车，就会损失一笔工资了！（按照他平时 的效率、考虑成功几率，大概能赚 40块。 [60%*60] ） 我拗不过他，只好顺着他。告别后，我便匆匆地离开了。 第二天下午三点，乞丐果然很准时的到公司门口了。看到保安准备上前 拦阻他，在大厅等候的我急忙跑了出去，把乞丐请了进来。 公司销售部所有员工早已坐在会议厅里等候了，大家对乞丐讲课很是期 待，都想看看这个名不见经传的乞丐究竟能讲出什么营销理念来。 在我的接引下，乞丐昂首挺胸的走进了会议大厅，那风度可绝对不亚于 一流的教授。台上桌椅、话筒、黑板、马克笔等都一应俱全。哪知乞丐却径 直走到了讲台下。他先朝着现场所有的“观众”深深地鞠了一躬，不等我介 绍，直接就开场了。 “大家看我这身打扮应该就知道我是做什么的了！我虽是乞丐，但却过 得很快乐，我每天都有稳定的收入。今天来你们公司的路上还讨了不少钱， 可以说已经完成了今天的最低‘销售额’。我是一个很讲原则的乞丐，每天 几点出门，讨多少钱都有固定安排。如果做的好我会鼓励自己，做的不好、 没有完成任务我一定会在第二天弥补回来！” 这时，我注意到台下的员工居然都提起了精神，饶有兴趣的听着…… 接下来的事情让在场的每一个人都很震撼。大家都将目光聚焦在乞丐身 上，甚至认真的做着记录。虽然他说得很少，讲课很快就结束了，但是却让 在场的每一个人都受益匪浅，大家都纷纷掏出了腰包，抢着给乞丐钱。乞丐 却很有原则，大于五元的钞票一概不收。 下面就通过我的详细记录，来看看乞丐这次讲课中的营销哲理吧！ 乞丐：每天准点出门、有固定的“销售额”、任务等 链接企业： 良好的时间管理是成功的第一步。 定下目标，更有助于成功。 乞丐：所谓“干一行爱一行”，要快乐的工作才能有高的效率。 链接企业：挑选适合的员工去做合适的工作、让员工喜欢工作。 乞丐：走到哪里讨到哪里，只要有人就有机会去乞讨。 链接企业：销售无处不在，渠道各种各样。 乞丐：不需要成本，就没有损失，一边闲逛一边乞讨。只要找准人、找 准机遇，就肯定能讨到。 链接企业：依托低成本优势，降低风险；目光敏锐寻找销售契机。 最后，在讲座快要结束时，乞丐还讲了他和一个退休老人的事情。我记 忆颇深，现在就和大家分享一下吧！ 乞丐：营销经常讲“最大化顾客价值”，类似于营销学中的顾客终身价 值（Customer Lifetime Value,CLV），要培养长期的顾客关系。虽然我是一 个乞丐，但是我会聪明的乞讨，乞讨其实也是一门营销艺术，而在营销中， 做好客户关系管理则显得尤为重要。 一般的乞丐在乞讨的时候只会说： “行行好吧”、“打发点咯”，或者 什么都不说，直接把手摊开或者挡在行人面前。你想啊，那脏兮兮的手一 伸，谁不离你远一点啊，不大喊大叫都不错了。还有些乞丐声音特别小，但 是嘴里