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MBA课堂教学质量评价指标体系构建及评价模型探索 　　摘要:加强教学质量检查评估,是提高教学质量的关键。构建MBA课堂教学质量评价体系对于MBA项目的建设和发展具有重要的意义。系统地阐述了开展MBA课堂教学质量评价的意义和作用,在分析MBA课堂教学存在问题的基础上,提出了课堂教学质量评价指标的内容,基于层次分析构建了评价指标体系和评价模型。 　　关键词:MBA;教学质量;层次分析;指标体系;评价模型 　　中图分类号:G643.2文献标志码:A 文章编号:1002-2589(2010)25-0238-02 　　 　　一、课堂教学存在的主要问题 　　1.传统教学方法不适应新的需求。多数教师本身就是在灌输式的教学理念下成长起来的,因此传统的教学理念得以继承与发扬。与其相反,MBA学生大多来自企业,他们有非常强的表现欲望,希望有更多的互动式的方式来教学,这与传统的灌输式的教学模式是不同的。 　　2.教师缺乏实践经验。大多数管理学教师缺乏企业实践经验,某些教师在教学过程中,理论联系实际不到位,教学空洞化与理论化。 　　3.学术与教学脱节。学术研究的东西与企业实践脱离。 　　4.教学内容相对僵化。MBA学生目的性明确,他们学习都带着问题而来,希望通过MBA教育提高管理水平,但由于不同的工作背景,学员中对MBA课程的需求是不同的。另外,不同时期的学生行业分布也不同,僵化的教学内容不利于学生知识的索取,需要具有一定的弹性。 　　5.案例教学。缺乏规范、实用的案例教材及科学合理的案例教学内容,案例教学的资源贫乏,质量不高等。 　　二、研究课堂教学质量评价的作用和意义 　　评价实际上是一种管理手段,是对教师课堂教学的监督和调控管理。通过收集信息、分析信息,可以了解教学动态、教学秩序、教学水平和师资队伍状况,为领导的决策提供依据。 　　评价指标是对课堂教学的要求,包括教学态度、内容、方法、效果等课堂教学的各个方面,以及教学改革的指导思想等,是教师努力的方向,通过评价达到以评促建的效果。同时对课堂教学合理的诊断,找出关键问题所在,可以帮助教师发现自身的不足,提高教学水平。 　　三、评价指标体系的构建 　　1.制定指标体系应遵循的原则[1] 　　⑴科学性和导向性原则。指标之间互不相容,每个指标都独立地提供信息,不能有重叠关系,指标的设定都应以精确的指标内涵与外延相结合;评价指标体系不但是评价教师目前课堂教学质量的标准,更要成为教师教学工作的努力方向。因此,教学质量的评价不但应体现当前MBA教育发展的趋势,还要与教师绩效考核等相结合,才能真正发挥评价的导向作用。 　　⑵可行性原则与层次性原则。紧密结合课堂教学实际,构建的指标简单易用,应尽量选择信息量大、切实可行、易于被专家理解与掌握的指标。同时,建立的指标体系应该层次分明,包含各个要素的子系统指标以及各个子系统分解后的指标因素。 　　⑶代表性原则和完备性。选择的指标必须具有代表性,应该充分符合教育教学规律,体现可持续发展的理念。评价指标体系所涉及的事物属性应能全面地反映事物的本质和评价的目标。其次,确立指标时,应尽量对课堂教学所包含的要素进行全面考量,避免以偏概全。 　　⑷动态性原则。教育是一个系统工程,教学是动态的,随着科学技术的发展、教育对象的变化,在内容、方法等方面不断进行改革,所以其评价指标必须是动态的和发展的。 　　2.评价指标权重的确定方法 　　Delphi法和AHP法是目前确定教学质量评价指标权重方法中有代表性的且应用较多、较成功的方法。随着研究的深入,指标权重的确定方法由最初的依据研究者的经验和主观判断确定权重,发展为用德尔菲法确定权重;但应用此法,权重分配的难度和工作量随指标数量的增多而增大,甚至难以获得满意的结果。近年来用层次分析(AHP)法确定权重越来越受到研究人员的重视,并在很多方面得到应用。但随着判别矩阵的增大,差错率较高,难以满足一致性检验的要求。因此,目前的评价活动中,大多采用德尔菲法与层次分析法相结合,即初始权重的确定采用德尔菲法,之后通过层次分析法对初始权重进行处理和检验,以生成各层指标的权重,来解决以上问题。 　　3.专家咨询组成员选择 　　选专家是关系到专家咨询法成败的重要环节,选取的专家应当是熟悉教管理学、教育评价、统计等相关学科领域及其进展,熟悉层次分析法、专家咨询法等科研方法的的应用,从事该工作一般应在5年以上。同时,要了解本课题涉及到的层次分析法等方法学知识是填写咨询表的基础。因此,我们将部分在读和已毕业的学员作为专家,和校内外专家一起构成20人的专家咨询组,所选校内和企业专家均具有高级技术职称。其中:7人为学院教师(包括博导、主任和院领导),3名为校级教学督导组成员,5名为企业实际专家,5名在读学员。