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TESCO连锁经营模式概述及其在中国得失分析 　　内容摘要：TESCO作为英国最大零售商、世界连锁超市经营第三大零售商，其竞争优势主要表现在：自有品牌“Every little helps”物有所值商品优势、互联网服务优势和数据库分析优势。2004年TESCO低调进入中国市场。经过10年的发展，TESCO“乐购”超市门店数量从最初的25家发展到135家。2013年，由于TESCO公司利润下降，迫使TESCO公司转让在华的135个大卖场给华润万家。导致TESCO乐购淡出中国连锁超市零售业的主要原因有三个：一是TESCO没有形成规模经济；二是运作模式单一；三是本土化缺失。值得一提的是，TESCO淡出中国超市零售业不存在“败走麦城”的现象，华润万家与TESCO乐购的合作是“融合”不是并购，双方以80：20的比例成立合资公司，这也是TESCO海外拓展的主要方式之一。 　　关键词：TESCO乐购 超市零售业 自有品牌 “Every little helps”物有所值商品 　　引言 　　2013年TESCO乐购将在中国的135个大卖场转手给华润万家。2015年10月25日，TESCO乐购宁波集士港店和华润万家镇海店正式启用全新红色六角星华润万家品牌标识。在未来几个月内14家华润万家门店和11家TESCO乐购门店将共同参与，标志着华润万家与TESCO乐购融合的实质性迈进一步。华润万家作为对合资公司各项整合能力的第一次整体检验，目标是以同一商品、同一系统、同一管控架构和工作流程服务该地区的顾客。华润万家与TESCO乐购的融合项目不仅涉及内外换标，还将同时完成优化商品结构，提升服务质量，加强会员权益等品牌升级项目。 　　《财富》世界500强企业排行榜显示：2015年上半年TESCO公司营业收入1015.803亿美元，位居世界500强企业第63名，比家乐福营业收入排名领先2名。由此说明，TESCO乐购淡出中国连锁超市零售业并没有撼动TESCO公司作为世界连锁超市零售商巨头的地位。 　　TESCO经营发展和运营方式 　　（一）TESCO经营发展 　　TESCO是由杰克?科恩（Jack Cohen）于1919年在伦敦东区销售食品市场里设立的一个小货摊起家。1929年，第一家以“TESCO”品牌的门店首次在伦敦艾奇韦尔（Edgware）大街亮相。1947年，TESCO公司在伦敦证券交易所上市，是世界上上市最早的零售业。1948年，TESCO第一家自助式商店营业，时至今日，它依然作为TESCO Metro城市店运营。1956年，TESCO第一家超市在英格兰西苏塞克斯郡（Essex）开业。1974年，TESCO业务涉足汽油销售行业。1975年，TESCO第一家高级百货商店开张。1995年，TESCO发行了第一张会员卡，随后开展了它的互联网服务业务。1997年，TESCO第一家特大店TESCO Extra开业。2003年10月，TESCO开始了电信业务，涉及移动电话和家用电话服务。2004年8月，TESCO的宽带业务服务在英国正式营运。 　　由此看到， TESCO公司属于多元化经营集团，以销售食品起家，逐渐延伸到服装、电器、客户财经服务、互联网服务和电信服务。 　　（二）TESCO运营方式 　　TESCO作为英国本土连锁超市，其公司运营方式主要有5种： 　　一是TESCO Extra特大店。TESCO Extra是一种TESCO的大型仓储店，一般坐落于大型购物中心广场。英国本土的TESCO Extra特大店已经发展至100所，超市销售的所有商品都能在TESCO Extra买到。TESCO Extra经营店面积通常6300平方米左右；2006年1月，在英格兰斯劳（Sloo）建成的一家占地约18300平方米商店是英国面积最大的TESCO Extra店。 　　二是TESCO Stores标准店。TESCO Stores是超级市场形式，主要销售食品及少量非食品商品。TESCO Stores是TESCO最常见的商店，主要位于市中心和购物中心，也是TESCO连锁超市零售业的主要收入来源。 　　三是TESCO Metro城市店。TESCO Metro 城市店规模介于TESCO Stores与TESCO Express规模之间的一种商店形式，一般坐落于城市市中心或者主要街道位置，设置4-8个收费台，2个自助收费台，会员可以使用会员卡在自助收费台上刷卡缴费。 　　四是TESCO Express便利店。主要以销售食品为主， TESCO Express广泛分布于繁忙都市区、购物中心。在英国本土学校旁边、社区旁边、主干道旁边到处都可以看到TESCO Express标志店，其经营时间灵活，根据所在地区人们的作息时间决定营业时间，有的TESCO Expr