TOPK行为风格理论应用价值.docVIP

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TOPK行为风格理论应用价值

TOPK行为风格理论应用价值   数千年来,古今中外的智者们一直力图探究人类的行为特征规律。提升人类相处的技能,消除人类自身行为造成的误会与偏见,做到知己知彼,合作共赢。      TOPK行为风格理论介绍      美国心理学家威廉?莫尔顿?马斯顿博士在1920年提出人类行为风格的DISC理论:Dominance支配型:Influence影响型:SteadinesS稳健型:Conscientiousness尽责型。DISC理论主要用在团队建设、员工招聘等领域。十多年前,笔者在哈佛大学研修领导力时接受过DISC训练,之后在销售管理工作岗位用DISC理论组建销售队伍,并在2D04年,运用DISC理论来观察企业的高层管理者与企业家。2007年,用TOPK理论替代DISC理论来观察、收集、分析与归纳整理中国企业的创业团队和中国历代王朝的开国团队时,发现更能通俗易懂地把握四种个性行为风格,而无须通过漫长的相处经历去领悟搭档的智慧。   所谓TOPK,是由老虎(tiger)、猫头鹰(owl)、孔雀(peacock)与考拉(koala)四个单词的第一个大写字母组成。TOPK理论技术就是四种动物的组合技术,也是“一个好汉三个帮”的顶级智慧(TopKnowledge)。如果自己是老虎,就需要猫头鹰、考拉与孔雀的帮助。用横坐标表示支配力,纵坐标表示自制力,两个坐标轴组成十字架,十字架的右上角为老虎风格,左上角为猫头鹰风格,左下角为考拉风格,右下角为孔雀风格。四个动物都在自然界存在,它们的行为风格跟人类行为风格很相像,人们很容易记住并把握其风格,非常贴切生动。TOPK的理论基础是中国周易中“四象”和“君子四知”等,还有西方的苏格拉底气质学说、恩培多克勒的四根理论、荣格的四功能学说和马斯顿博士DISC学说等。老虎型的特质是干得多,猫头鹰型的特质是想得多,考拉型的特质是听得多,孔雀型的特质是说得多。老虎型的心理基本需求是权力与成就,猫头鹰型的心理基本需求是秩序与安全,考拉型的心理基本需求是安全与合作,孔雀型的心理基本需求是认同与成就。老虎型与猫头鹰型对事敏感,考拉型与孔雀型对人敏感;老虎型与孔雀型外向,猫头鹰型与考拉型内向。每种行为风格都有优缺点,恋爱时看到的是对方的优点,婚姻后容易看到对方的缺点。如婚前看到的是猫头鹰型风格人的优点:理性聪明、善于分析、认真、严谨、勤勉、数据敏感;婚后则看到的是猫头鹰型风格的缺点:沉默寡言、挑剔、不合群、吹毛求疵、工作狂。      TOPK与创业团队的建设      对创业者来说,找到志同道合,互补互助的伙伴,搭建高效稳定的创业团队,是创业成功的有力保障。人们在选朋友时,往往倾向于喜欢和自己类似的人,这叫物以类聚,人以群分。相似点是人们相互吸引的主要因素,工作效率与执行力都会很高。研究发现这些相似点应该是价值观与道德观。但若选择创业搭档,自然是在目标与价值观一致的前提下,互补最好。这就是第二种交往原则,即黑白相吸,人们明知道对方与自己迥异,但是被对方的优点(自己的缺点)所吸引。不同风格相处虽然难度大,工作效率会因讨论而有所下降,但是创新度与活力会很高,而且不容易走极端。物以类聚与黑白相吸对于寻找成功创业的好搭档来说,都非常重要,因为这可以形成最大的合力。事实上,正因为两个人不一样,才能互相冷静、清晰地看到对方的缺点和优点,而不至于总是“惺惺相惜”,难免功败垂成。这同时也意味着:会有一个人不断地提出反面意见,双方在争论和探讨中更成熟地考虑问题;在一个人头脑发热时,另一个人能保持足够的清醒;当遭遇一个人不擅长的问题时,另一个人可能会轻而易举地解决。   我们通过对企业高层管理者与创业成功的团队研究发现,能够成功创业的好搭档必须具备三个核心条件:一是与自己的价值观类似(志同道合);二是能力卓越并能互补:三是行为个性风格差异,但能相互珍惜。对于第三个核心条件,我国创业管理专家也有不少研究,但都停留在二分法:内向与外向性格互补。在分工上也是主内主外,老板主事,专责是战略谋划、“开疆掠土”;“内当家”管事,专责是部署落实、“守土安邦”。企业有这二元的结合,才可能成为公正的、有凝聚力的组织。如张瑞敏与杨绵绵、任正非与孙亚芳、宗庆后与杜建英、马云与何一兵等都是范例。但是随着创业初期的成功以及时代竞争的加剧,随着三元乃至四元风格创业团队不断涌现,二元风格创业团队成功的几率在降低。      由“柳倪之争”看TOPK的应用      创业因珍惜搭档的行为风格差异而成功,因误会搭档的行为风格而失败。创业搭档因行为风格差异而导致分手的例子非常多,最为典型的柳倪之争,对创业者就有很强的借鉴意义。   柳传志与他创业搭档倪光南的矛盾与冲突,在很大程度上源于俩人之间的风格冲突,因此柳倪之争实际上是孔雀和猫头鹰之

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