狼 创造性思维，有效执行的利器.docVIP

狼 创造性思维，有效执行的利器 狼是陆地生物中最高的食物链者之一，由于狼的存在，其他动物才能淘汰不良群族，也因为狼的威胁存在，其他动物才被迫进化得更优秀。狼使生态处于一种平衡状态。狼驾驭变化的能力使它们成为地球上生命力最顽强的动物之一，除了枪炮、毒药和陷阱，狼足以应付地球上所有的挑战。狼会自动地根据得到猎物的空间改变繁殖的速度，使狼群的数量保持到合适的程度。多少年来，狼的狩猎对象不断发生变化，但狼都能灵活地适应，顽强地生存下来。 当今企业面临的环境竞争更激烈、更加不确定。商业环境变化莫测、国际竞争加剧、产品周期缩短，真正有才能并且忠诚的员工很难找到，即便招聘到了，也很难留下来。 要在这样的环境下存活下来并且获得竞争优势，经理人需要不断寻找那些更新的、效率更高的做生意的办法。而获得这种竞争优势的关键是高效利用公司的人力资源--企业的雇员。所以，越来越多的企业开始寻找提高员工创造力的办法。 但是，很多经理人很快发现，提高员工创造力不是一件很容易的事情。 为了提高创造力，我们首先必须明白什么是创造力。员工创造力指的是员工个人或者团体提出的有关产品、服务、工作方法、流程程序方面新的或有用的见解。这种定义是结果而非过程导向的。也就是说，我们需要判断的是一个创意的创造性如何，而不是一个员工在思考一个主意时头脑的活跃程度怎样。此外，对于一个要被称为创造性的观点，需具备新颖和有用两个特征。 创造力可以被看作从低层次到高层次不断发展的过程。每个有着正常心智的人，都有某种创造能力。一定程度上，个人的创造力可以通过培训或者参加有创造性的活动获得提高。不过，不同的人在不同的领域表现出自己的创造能力。比如，某个人可能在广告或者艺术设计上有创造天分，而另一个人可能会对业务流程提出很多新颖有用的建议。 很多情况下，研究者发现高管认为员工的创造力是求之不得的，但是他们没有一套追踪记录那些不是研发人员创造力内容的体系，甚至对哪些员工在进行有益的创造创新，而哪些没有都茫然无知。这是非常耐人寻味的。一方面，企业和高管人员都明白员工创造力对于企业延续和成功的重要性；另一方面，企业和高管却无法辨别员工在工作中的创造能力表现如何。 如果创造力是经理人想要的，而且有助于企业的高效和竞争力，那么企业就有必要对此进行衡量和评估；对员工提出的创造性见解给予认同和嘉奖，也就是说，在绩效考核中重新评估创造力的表现。 目前，追踪测评员工创造力的一种方法是通过主管的评估。公司要求主管在很多场合下观察员工的工作表现，然后填一份表格来评估员工工作的创造力。但是，这个方法有一些不足之处。首先，主管或许没有能力发现、意识到员工的创造性观点。这样，就需要不停地对主管进行培训，让他变成特定领域的知识丰富的专家。现代的创造力研究表明，如果有可能，需要多个主管来完成员工的创造力评估。 其次，主管有时不能准确察觉到和评估员工的创造力。不过，这种知觉错误可能不是源自他们的能力，而是源自他们认为创造力会威胁自己地位的想法。很多情况下，创造性的见解常代表一种改变，对以前状态的颠覆，经理人可能喜欢，也可能不喜欢。为了最大程度减少这种因素的负面影响，除了主管评估之外，企业还要尽可能定期收集和评估能体现员工创造力更加客观的指标，比如对于需要员工建议的项目员工的贡献如何。 首先，让我们来弄清创造性思考的含义。大部分人都把创造性思考想像成电影或小儿麻痹症疫苗的发现，或小说创作，或彩色电视机的发明。不错，这些都是创新的结果。但是，创新不是某些行业专有的，也不是超常智能的人才具备的。 那么，什么是创新呢? 一个低收入的家庭制订出一项计划，使孩子能进一流的大学。这就是创新。 一个家庭设法将附近脏乱的街道变成邻近最美的地区。这也是创新。 想法子简化资料的保存，或向没有希望的顾客推销，或让孩子做有建设性的活动，或使员工真心喜爱他们的工作，或防止一场口角的发生，拿破仑·希尔告诉我们，这些都是很实际的每天都会发生的创新的实例。 什么叫创新?《伊索寓言》里的一个小故事给我们一个形象的解释： 一个暴风雨的日子，有一个穷人到富人家讨饭。 滚开！仆人说，不要来打搅我们。 穷人说：只要让我进去，在你们的火炉上烤干衣服就行了。仆人以为这不需要花费什么，就让他进去了。 这个可怜人，这时请厨娘给他一个小锅，以便他煮点石头汤喝。 石头汤?厨娘说，我想看看你怎样能用石头做成汤。于是她就答应了。穷人于是到路上拣了块石头洗净后放在锅里煮。 可是，你总得放点盐吧。厨娘说，她给他一些盐，后来又给了豌豆、薄荷、香菜。最后，又把能够收拾到的碎肉末都放在汤里。 当然，您也许能猜到，这个可怜人后来把石头捞出来扔回路上。美美地喝了一锅肉汤。 如果这个穷人对仆人说：行行好吧！请给我一锅肉汤。会得到什么结果呢?因此，伊索在故事结尾处总结道：坚持下去，方法正确，你就能成功。