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互联网 环境下档案APPP发展三大趋势探析 　　摘要：档案APP作为网络环境下一种新的服务方式，在理论和实践层面引起了一定的关注。文章依据“互联网+”的特征，结合档案公共服务的具体内容，对现存且正常使用的档案APP网络调研的基础上，立足现在面向未来，认为“互联网+”环境下档案APP的发展应呈现出服务功能逐渐拓展、服务资源更加集成、提供利用人性化三大趋势。 　　关键词：“互联网+”档案APP发展趋势 　　Abstract：As a new service mode in network en？ vironment， archives APP has attracted some atten？ tion in theory and practice. According to the charac？ teristics of the Internet +， combining with specific content of Archives public services，based on the in？ vestigation of the network of existing and normal use archives APP，for the future based on the pres？ ent， consider Internet + environment the develop？ mentofarchivalAPP should present a service functiongraduallyex？ pand，moreintegrated services resources， pro？ vides the use of human？ ized three trends. 　　Keywords：“Inter？ net+”； Archives APP； De？ velopment trend 　　以大数据技术、云技术、物联网技术为代表的“互联网+”正引发着经济社会生活的深刻变革。档案部门作为承担公共文化服务的机构，“互联网+”与档案的融合既是跨界融合特征的体现，也是档案机构提升档案公共服务能力的必然要求。“APP是英语Application的缩写，常用来代指智能手机的第三方应用程序”[1]。这里，我们认为档案APP是档案机构和组织以馆藏档案资源为依托，面向全社会开发的安装于移动终端的提供档案服务的应用开发软件。由于综合档案馆是主要承担档案公共服务的机构，因而我们所指的档案APP应用的基本情况是针对综合档案馆进行调查。随着网络技术的发展和手机移动客户端的应用，各类APP发展的如火如荼。据统计，截止2017年8月17日，共发现可用于使用的档案APP9个，其中省级档案APP6个，市级档案APP3个。如表1所示： 　　随着“互联网+”与档案融合的加深，档案微信公众号的兴起与功能的日益完善，为避免因档案微信公众号对档案APP用户的分流及档案APP自身的萎缩，档案APP要想取得长足的发展，应呈现出以下三大发展趋势。 　　一、档案APP的服务功能逐渐拓展 　　追溯早期的档案APP，受创建单位功能定位的影响及技术条件的限制，功能结构比较单一。如广州市国家档案馆，它仅仅是导览式的APP，只在线提供广州市档案馆的语音导览、地图导览和场馆攻略，具体的查档服务还需亲自到馆。辽宁省档案史料栏目服务内容侧重于初高中历史课本，内容辐射面小受众较少也难以体现馆藏特色。“互联网+”时代跨界融合连接一切的特性使得档案APP不仅实现了传统档案服务向手机客户端掌上平台的迁移，还要力所能及的提供个性化服务。 　　（一）传统档案服务功能的延伸 　　传统的档案信息服务主要包括阅览服务、出借服务、复制供应、档案查询、档案展览、咨询服务等，如今，部分档案APP已逐步实现传统档案服务功能的延伸，提供利用的方式便捷化。如温州市档案馆“温州云阅读”APP，未去温州市档案馆及下设的县（区）档案馆的进行实名认证的用户可以浏览《温州大事记》、APP精品典藏、深度阅览文化佳作及进行档案咨询，经过实名认证注册登录的用户可以免费申请查询全市各档案馆馆藏的出生医学证明档案、婚姻登记档案、学籍档案、招工档案、移民档案、知青档案等涉民档案，以及馆藏各类开放档案；市直单位可申请查询本单位移交进馆和本单位形成的各类非涉密档案[2]。查询结果返回平台客户端，办理档案出证的用户可约定时间自取或享受快递上门付邮服务。除此之外，档案在线展览是对传统实地展览的升华，不受时空限制扩大受众范围，扩展档案的价值。咨询服务也有两种形式，一种是用户针对自己的问题通过档案APP平台提出询问，通过个人中心来获取回复的信息，这种咨询方式仅用户自身可见；另一种是咨询问答，即用户可提出有