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互联网背景下公共图书馆服务创新研究 　　[摘 要] “互联网+”作为当前社会最热门的技术，已经被广泛地应用到了各个行业中。“互联网+”技术的应用改变了传统行业的工作方式，提升了社会工作的效率，创新和开拓了更多的工作渠道。 　　[关键词] “互联网+”；公共图书馆；服务创新；创新方式 　　doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 11. 059 　　[中图分类号] G251 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2017）11- 0120- 03 　　0 前 言 　　在“互联网+”背景下，传统的公共图书馆服务将发生重大改变，“互联网+”技术会被改变成可供公共图书馆管理工作开展和服务工作开展的工具，打破公共图书馆服务的时间限制和地域限制，提升其服务深度，让公共图书馆变成能够适应现代用户阅读需求的场所。 　　1 “互联网+”简介 　　所谓“互联网+”就是互联网技术与传统行业的结合，它主要是利用当前的互联网网络技术、计算机设备等先进的技术设备，改变传统行业的工作方式、服务方式。“互联网+”背景下，首先要弄清楚互联网和传统行业的关系，?魍承幸凳侵魈澹?互联网是辅助，因为不论互联网技术如何发展，它都是一个虚拟的世界，不存在实物，平台的运作需要有传统行业为其提供物质基础。对于公共图书馆服务创新来讲，互联网依旧只是辅助工具，而不能完全替代公共图书馆这一实际存在，它的作用在于开拓新的图书馆服务层面，辅助其建立新的服务手段。 　　2 “互联网+”背景下的特点分析 　　2.1 可实现各行业与互联网的跨界融合 　　互联网的存在并不是为了替代传统的行业，所有的关于行业信息化、网络的改造和创新，都是为了实现行业与互联网的相互融合。所谓“互联网+”，其关键点就在于“+”，这个“+”代表的是融合，并不是替代，是要将互联网应用到行业中所有可以应用互联网的地方，以互联网对各个节点的改变和创新，实现整个行业的变革发展，这就是传统行业与“互联网”的融合。 　　2.2 驱动传统行业进行创新和改变 　　“互联网+”背景下，很多新兴行业不断的发展起来，对传统行业造成了强大的冲击，这样的冲击力也是一种驱动力，在看到新兴行业的发展之后，能够驱动传统行业对自身进行变革，从互联网的模式下寻找行业发展的新方向，确立行业未来变化的新动态，利用互联网为行业发展注入新的力量。 　　2.3 实现行业结构的重塑 　　“互联网+”背景下，传统行业的结构显然已经不适应自身持续化发展的要求，“互联网+”背景下，可以看出很多企业已经逐渐进行了结构重组，无论是在人才结构方面，还是在生产结构方面，这样的改变主要是为了打破传统行业的发展限制，为企业赢得更多的市场份额。所以说，“互联网+”的另一特点就是用互联网的无空间和时间限制打破传统行业的发展限制，帮助企业塑造新的结构。 　　2.4 连接一切的特点 　　“互联网+”背景下，所有的资源、信息都是相互连通的，人们可以在几乎没有限制的情况下获取这些资源。对于传统行业的发展来讲也是如此，行业发展可以广泛的接触到一切资源和信息，它可以实现行业发展与其它任何行业、学科、技术发展的连接，并将其转化为有效的资源进行使用。 　　3 “互联网+”背景下公共图书馆服务创新的优势 　　3.1 实现了多样化的服务模式 　　传统的公共图书馆管理在资源获取方面的渠道非常狭窄，所能够为阅读者提供的服务也是比较有限的。比如，传统的图书馆服务只能被限制在图书馆的场地当中，离开了图书馆这个范围，阅读者就不能够享受到图书馆服务了。但是通过实现图书馆服务的“互联网+”，就可以将图书馆服务延伸到任何可以达到的地方，不受到空间、地区的限制。 　　从前，人们只能在图书馆里寻找书籍进行阅读，但图书馆的空间是有限的，所能容纳的书籍量也是有限的，很多阅读资源在图书馆的现有藏书中是找不到的，而现在人们可以通过互联网达到人们自己想达到的位置，获取自己想要的资源，因为互联网具有连接一切的作用，它可以连接网络资源，也可以连接其他任意地区的图书馆藏书资源。所以说，“互联网+”背景下，公共图书馆有了更多的服务模式。 　　3.2 提升服务的针对性 　　人们进入图书馆进行阅读，首先来讲，他得明确图书馆中是否有自己需要的资源；其次，图书馆要为读者提供服务，先得了解广大读者的真正需求是什么。但在传统的公共图书馆服务模式下，要实现图书馆与读者之间的相互了解是非常困难的，如此就降低了图书馆服务的针对性，使得图书馆所提供的服务是盲目的、笼统的，如果不尽快的进行变革，公共图书馆就很可能被现在的电子阅读或其他阅读服务所代替。 　　但在“互联网+”背景下，公共图书馆的服务创新有了新的契机，图书馆可以利用现代的大数据