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企业专利信息特征及信息化处理 　　[摘 要]我国企业要建立知识产权管理的战略性方针，最根本的一点是企业的决策者要充分了解该方针的重要性，只有企业的决策者能够切实关注知识产权管理，切实思考如何通过知识产权管理的战略性方针的贯彻以妥当、有效地保障企业的经营行为，并把这种思考形成企业的长期行为，我国企业才能达成形成知识产权管理的战略性方针的有益共识。 　　[关键词]企业专利；信息特征；信息化处理 　　中图分类号：F204；F224 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）14-0226-01 　　我国企业知识产权的取得和管理，相对于欧美日企业的战略性较强的知识产权的管理行为，能够战略性地组织和实施的企业少之又少。从总体上而言，企业有必要形成自身的知识产权纲要，以整体地指导企业在全球范围内知识产权的取得和管理行为，为企业的知识产权相关活动提供参考性方针。 　　1 企业专利信息概念辨析 　　目前，对于专利信息的概念一般有两种说法，一种观点认为：专利信息是最重要的科技信息源，它是指以专利文献为主要内容或以专利文献为依据，经过分解、加工、标引、统计、分析整合和转化等信息化手段处理而形成的与专利有关的各种信息。这种说法目前占主流地位，该定义以专利文献为核心，强调从专利文献数据中挖掘信息。另外一种观点认为：专利信息是企业从事一切专利活动所产生的相关信息的总和，分为内部专利信息和外部专利信息。这种观点以专利管理业务产生的所有信息统称为专利信息，强调信息的总体性、动态性。笔者认为，这种观点更能清楚、准确的描述专利信息的全貌，而专利文献中的信息只是企业全部专利信息中的一部分，因为企业中专利管理业务会涉及很多信息，比如研发人员的创意提出及审批会产生创意信息、申请专利过程产生的答复OA信息、本身产品与竞争对手的侵权信息、专利的缴费信息等，这些信息可以统称为专利信息。 　　2 企业专利信息的特点 　　2.1 技术含量高 　　从信息内容本身来看，专利信息包括创意信息、申请过程信息、授权信息，其中包含了研发人员、企业知识产权管理人员（以下称“企业IPR”）、代理人、审查员等的大量创造性工作。比如，技术方案本身凝结了研发人员的智慧成果，审查信息和答复意见信息包含了审查员和企业IPR以及代理人对发明高度的判断，所以，信息中的技术含量较高，尤其是最终被授权的发明专利。基于此特征，在管理过程中有两个方面的内在需求： 　　2.1.1 创新参考 　　对研发人员和企业IPR来讲，需要提供一套专利检索与分析系统，在技术改进和技术交底书撰写中可以参考，对于技术创新或专利布局都是不可或缺的工具。 　　2.1.2 信息安全 　　因为信息中包含的技术含量较高，在专利公开之前都是保密状态，所以在管理中对于信息的安全需求较高，可以通过设置用户权限、强化管理制度解决信息安全性问题。 　　2.2 信息频度低 　　由于是创新性信息，所以数据主记录一般不是很多，2016年申请量最多华为技术有限公司发明专利申请量仅为4906件，与企业中财务信息等相比，专利信息的产生频度相对较低。 　　2.3 时效性高 　　专利业务很多都有时限要求，比如及时提交申请抢占先机，及时答复通知书、及时缴纳年费、及时获取竞争对手数据跟踪监控等等，所以系统的提醒功能一定要做的到位，让用户有安全感，不能漏报、错报提醒信息。 　　2.4 具有严谨性 　　从创意的审批到答复OA再到侵权、无效分析等业务，都涉及企业的核心利益，涉及到产品在市场中的竞争力，所以这些工作一般很严谨，需要功能丰富的审批流程。 　　2.5 关联性强 　　专利信息与企业中产品信息、项目信息、财务信息一般都有关联，所以不仅仅涉及到专利本身，一定要将与之相关联的信息做好管理。 　　2.6 隐蔽性高 　　专利信息中显性信息比较明确，比如著录项目信息等，但有些信息必须通过积累、分析才能得到，还有的信息需要通过人工标引获得。所以，系统需要提供统计分析功能以及信息标引功能。 　　2.7 具有资产性 　　专利作为企业一种无形资产，具有资产具有的性质，区别于其他一般信息，比如OA信息、ERP信息等。从这个角度来说，系统需要具有资产价值评估功能以及专利交易管理功能。 　　3 企业专利信息的信息化管理 　　根据企业专利信息的特点以及企业经营的一般规律，可以将专利信息分为风险信息和非风险信息。针对这两类信息，应该有不同的管理方式。 　　3.1 风险信息的管理 　　风险信息就是接受该信息后，如果不及时处理，会对专利管理业务产生不利影响。比如通知书信息、年费缴纳信息等。对于这类信息，在管理上应该做到获取及时和处理及时，主要强调信息处理的速度。风险信息主要包括三类： 　　3.1.1 期限提醒类 　　这类信息要