公司战略,林丹明copy; 2011,第1 版汇总983.pptVIP

.,m,m, 仅供课程参考。未经许可，请勿传播 2-* 活学活用五动力：南航明珠案例 南航明珠俱乐部会员分三个等级：金卡、银卡和普通卡。 精英资格：每年1月1日至12月31日内的升级里程8万公里或升级航段40个，获得金卡；升级里程4万公里或升级航段20个，获得银卡 升级标准和保级标准相同 南航精英会员权益：享用休息室；额外免费行李额 问题：明珠俱乐部计划对同行竞争有何影响？ .,m,m, 仅供课程参考。未经许可，请勿传播 2-* 南航明珠俱乐部：五动力分析 进入威胁 竞争对手挖客的难度增加 门槛提高 进入威胁减少 同行对抗 建立忠诚顾客群 舒缓顾客争夺战 大件事：同行对抗程度降低 替代品 自驾车、公交车、火车 没什么影响 买方讨价还价机能力 顾客一旦入伙，行为马上转变 “忠于”南航——锁定 因公出差者尤其喜欢 损公肥私 大件事：顾客讨价还价能力下降 供应商讨价还价能力 劳动力、燃料供应商、飞机制造商、机场 没什么影响 .,m,m, 仅供课程参考。未经许可，请勿传播 2-* 行业内的战略集团 战略集团是指行业内有相似战略和经营模式的公司群 战略集团的含义– 战略集团内的企业是最接近的竞争对手，顾客会认为这些企业是彼此替代的 不同的战略集团面对不同的竞争动力强度，因此面临不同的机会和威胁 战略集团间的流动壁垒 –