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宝洁大学 无处不在的学院 宝洁校友在商界的威名，甚至让猎头公司直接把分公司开进了宝洁所在的写字楼。 一所企业的大学为何有这么大的能量和魅力?它的课程究竟有怎样的魔法? 很难想像，一家已经173岁的老公司，每年还能吸引无数年轻名校生的青睐，人才流失率一直维持在不到行业平均水平的一半。而即便那些离开的人，也大多对这所商界的黄埔军校心存感激与怀念。他们都以曾在这所学校学习过而倍感自豪，并自发为之建立了一个闻名业界的校友会。 它并不是牛津、剑桥，不是耶鲁、哈佛，它只是一所企业的大学。它的名字叫宝洁学院。 在宝洁校友会长长的名单中，不乏微软的史蒂夫。鲍尔默、易趣的梅格。惠特曼、波音的吉姆。麦克纳尼、通用电气的杰夫。伊梅尔特、联合利华的保罗。波尔曼这些大名鼎鼎的商业领袖。 宝洁校友在商界的威名，甚至让猎头公司直接把分公司开进了宝洁所在的写字楼。 人才工厂 太牛了！先是一位美国盲人分享攀登珠穆朗玛的经历，然后是画家给学员们画像，做成一面形态各异的人物墙，还有就是HR跟着自己的顾客去商场shopping…每次都有一个鲜明的主题，精彩极了！说这些话时，陆国坤眉飞色舞。 陆国坤是宝洁大中华区的人力资源副总监。尽管已是有着15年人力资源工作经验的高管，但这种寓教于乐的培训课程还是让他大开眼界。 那是去年在宝洁总部进行的一次例行培训。作为宝洁内部最高级别的培训项目，总经理学院(GM college)专门负责培训那些总经理级别或拟提升为总经理的员工。这个师资高端、耗资巨大的项目以主题鲜明的奇特课程著称。 对总经理级的高管是会专门配备教练的。陆国坤所经历的，宝洁总经理学院的培训，分为两个板块，除了每个季度各个大区的总经理都会到辛辛那提的总部开会，由总部的副总裁甚至CEO讲课以外，还有一个板块需要总经理们和自己的HR一起参加。令陆国坤印象深刻的美国之行，便是他以总经理教练的身份去的。 为了做好教练的工作，陆国坤也要参加专门的培训。前阵子我就去马尼拉参加了四天培训，专门教你作为总经理的教练，如何去培训你的总经理，怎么帮助他制定计划，参加他的会议，怎么跟同事交流等。 这不过是宝洁庞大的培训体系中很小的一部分。作为一家业务遍及全球80个国家和地区，拥有超过13万名雇员的巨无霸企业，宝洁的内部人才培养项目就像它旗下的300多个品牌一样繁多与复杂。也正是这个神奇体系，打造了商界黄埔军校的传奇。 简言之，宝洁的企业大学由全球总部的GM学院、全球总部职能部门的职能学院、各大区的宝洁学院和大区的职能学院四部分共同构成。其中，GM学院针对的是总经理级及拟提升为总经理的员工；宝洁在全球的每个大区都有一所宝洁学院，它的定位非常清晰，只负责培训新员工的公共技能；相关专业技能培训则由全球总部级别的职能大学及每个大区的职能学院承担，因此宝洁大学就是由几十个彼此独立的学院构成的全球化的企业大学。 在整个体系里，培训机制是非常重要的组成部分，也是宝洁口碑最好的制度之一，它涵盖了宝洁从实习生到总经理的所有员工，自迈进宝洁大门的那一天开始，培训的项目将会贯穿他们直到退休的整个职业生涯。在不同的职业阶段，在不同的部门岗位，都有相对应的培训项目--就仿佛一条制造人才的流水线，在个人成长的不同环节为你定制不同的部件和养料。 无处不在的学院 正式成立于1992年的宝洁学院(PG college)，是一个有正式编制和专职工作人员的实体部门，其宗旨是将公司高级经理的经验及理念传授给其他年轻的员工，每年大约有4000名员工在宝洁学院接受培训。 作为宝洁大中华区人力资源部副总监，除了参与金字塔尖的GM学院培训，陆国坤主要的工作之一就是领导中国的大区宝洁学院。这个设在人力资源部内的组织由他挂帅，下辖4名左右的培训协调员。这些协调员每人负责内容相近的几门课程，相当于这些课程的项目经理，负责发掘讲师、更新讲师、培训教材更新、培训申请注册、课程评估等整个培训的过程。 从教学力量的角度看，宝洁学院又是一所虚拟学院。因为学院的老师是分散在各职能部门的主管，学院主要扮演组织者和协调者的角色，按照课程的需求邀请资深的高级经理人来讲课。 在中国宝洁学院，有20多门公共课程，大致分为领导力、基本管理沟通技巧和通用管理技巧三类。就像大学里的公共课一样，它们教给员工的是通识能力。 其实宝洁有很多的college，我们做的主要是像《高效工作的7个习惯》这类对所有人都适用的课程。陆国坤解释，大区宝洁学院的定位非常清晰，只负责新员工培训中的公共部分和公共管理技能的部分培训，不会包揽一切。不管是美国总部还是各大区，更专业的技能培训都由总部和各大区的职能学院来具体承担。 与有正式编制和专职工作人员的宝洁学院不同，各职能学院是高度灵活的非正式组织，学院的名称每年都可能发生变化。除了生产部和销售部等大的部门设立专职培训经理和培训管理员外，其他