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上海市民办高校教师职业倦怠与心理控制源的相关研究 　　［摘要］文章着重探讨了上海市民办高校教师职业倦怠与心理控制源的相关作用，以期对民办高校的管理、组织的绩效和教师的心理健康状况研究提供有效的依据和参考。 　　［关键词］上海市 民办高校教师 职业倦怠 控制源 　　［作者简介］张楠楠（1976- ），女，安徽阜阳人，上海电子信息职业技术学院学生处，讲师，硕士，研究方向为心理健康教育（上海201411）；周元宽，男，安徽六安人，安徽师范大学教育科学学院讲师，硕士。（安徽 芜湖 241000） 　　［中图分类号］G443［文献标识码］A［文章编号］1004-3985（2007）24-0072-02 　　 　　 近些年，在经济大潮中奋力拼搏的民办高校取得了不菲的成绩，作为这类院校发展的“生存资源”――教师的工作状态在很大程度上影响着培养学生的质量、学院竞争的实力、发展的前景等。本文试图通过对上海市民办高校教师职业倦怠与心理控制源之间的研究来深入探讨两者的特点与关系，并希望类似的研究为我国民办教育事业的发展提供一些科学研究和管理的依据。 　　 　　一、职业倦怠与心理控制源的研究背景 　　 　　 职业倦怠（job burnout）由美国临床心理学家费登伯格（Freudenberge）于1974年首次提出，并引入心理学领域。目前比较公认的定义是1982年由著名学者马勒斯（Maslach）等人提出的：职业倦怠为一种情绪耗竭（emotional exhaustion）、去个性化（depersonalization or dehumanization）以及个人成就感低落（diminished personal accomplishment）的现象，经常出现在从事人际工作的人员身上。在相关研究中一致认为教师是职业倦怠的高发人群，其典型状态是工作满意度低、工作热情和兴趣的丧失及情感的疏离和冷漠。 　　 控制源是对个人性格特点和（或）行为，与其所经历的后果之间的关系所形成的一种概括化了的期望，是人们从实际生活的际遇中，积累出来有关发生在自身生活里的各种因果关系的一种抽象概括。在某些人看来，他们在生活中所得到的很多结果都取决于他们自己在追求过程中所付出的努力。相反的，生活在较消极环境中的人可能体会不到努力与结果之间的联系。 　　 职业倦怠可以是社会、组织和个人的因素，有足够的证据表明人格因素可以解释为什么在同一工作环境中，管理相同、教育和经验背景相同的个体对相同的压力源通常有不同的反应。至今，在国外许多实证研究多集中在探讨如A型性格、自尊、控制点与职业倦怠的关系。 　　 　　二、研究方法 　　 　　 （一）研究对象 　　 本研究采用随机抽样方法，在上海两所民办院校中随机抽取150名教师进行本次调查，剔除无效问卷后，实得有效问卷110份，有效率为73%。 　　（二）研究工具 　　 1.内控性、有势力的他人及机遇量表（IPC）。这组量表反映了心理控制构成中三个不同的组成部分，每个量表都可被视为是独立的，目的是描述被试者对因果关系的一些看法。此量表在一组115人的样本中，Kuder-Richardson信度I为0.51、P为0.72、C为0.73；劈半信度分别为0.62、0.66、0.64。间隔一周后的重测信度在0.60~0.79之间，间隔7周时在0.66~0.73之间。 　　2.职业倦怠量表（MBI）。职业倦怠量表采用根据李超平、时勘修订的国际通用的MBI-GS（Maslach Burnout Inventory-General Survey），中文问卷。我们对MBI-GS的16个项目进行了探索性因素分析，采用主成分法抽取因子，正交转轴，调整后的MBI-GS与原来的MBI-GS结构完全一致，表明MBI-GS在中国具有较好的构想效度。情绪衰竭、玩世不恭和成就感低三个维度的内部一致性系数分别为：0.88、0.83、0.82，均达到了测量学的要求。 　　（三）施测及数据处理 　　 本测验采用团体施测的方式，IPC和MBI同时发给教师。在回答问卷时，请被试认真阅读指导语，当场收回问卷。所有数据处理均采用SPSS11.5统计软件。 　　 　　三、结果 　　 　　（一）上海市民办高校教师职业倦怠的现状研究 　　 　　 从表1可见，上海市民办高校教师在情绪衰竭、玩世不恭维度上的得分均高于普通管理人员、一般员工和中小学教师；而在个人成就感维度上的得分低于普通管理人员和一般员工、中小学教师。而且本测验是7等级记分，中数是3，因此也可看到情绪衰竭和玩世不恭得分已接近中数。根据测验得分中情绪衰竭和玩世不恭得分越高、个人成就感得分越低则越倦怠的标准，上海市民办高校教师的职业倦怠程度较同类研究的人群更为严重。 　　（二）上海