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产品力制胜,十年磨一剑 　　产品篇 　　任何企业在发展中都会遇到各种各样的挑战，但所有这些挑战都指向一点――如何持续增长？毫无疑问，持续增长的动力来自产品的持续创新。 　　在任何时候，产品力都是企业最核心的竞争力。尽管身处品牌竞合的时代，营销很重要，但最终打动消费者心智的还是产品的品质。没有品质做保障，再华丽的广告语也只是一句空谈。 　　丰田、奔驰、LV、PRADA、三星、苹果这些国际大牌之所以能长盛不衰，赚取丰厚的品牌附加利润，凭借的就是优良的制造技术、先进的设计和人性化的产品体验；海尔能作为中国制造的代表走向世界，凭借的也还是对产品品质的一贯坚守，如果没有当年张瑞敏砸冰箱的故事，也许就不会有今天的海尔。 　　今天，面对互联网的冲击，几乎所有的传统企业都在反思粉丝经济，学习互联网思维，却很少有人认识到产品才是最有力武器。互联网思维的本质还是“一切以用户为中心”、“将产品做到极致”，而不是无节操无底线的卖萌营销。小米成功的基石是产品，是性价比更高、用户体验更好的产品，没有好产品，即使营销做得再花哨，也难以形成粉丝黏性，雕爷牛腩、黄太吉煎饼等这些新晋互联网神话正在人们对其产品的反复拷问中坠入凡间。 　　2014年，金意陶迈入了第11个年头，回首10年历程，专注生产、创新研发无疑是其发展壮大的核心密码。2010年，金意陶瓷砖被上海世博会俄罗斯馆和温哥华馆同时选中，就是其产品力的最好证明。 　　品类战略：引领需求，创造市场 　　营销之父菲利普?科特勒说过，优秀的企业满足需求，杰出的企业创造市场。要想在一个已经高度成熟的市场成为一匹黑马，就必须主动出击，找到新的市场机会。 　　2004年的时候，仿古砖的市场占有率只有不到5%，而抛光砖达到80%左右，金意陶没有选择最大的这块蛋糕，而是切入了仿古砖。为了转移消费者的注意力，2005年，金意陶首创思想馆，抛出了“我们卖的不是瓷砖，是空间”的概念，强调生活的品质和装饰的个性化、舒适度。先是影响了设计师，设计师再去教导消费者，慢慢地消费者不再满足于“物的堆积”，开始考虑心理感受、艺术感染等更高层次的精神追求。这种装饰需求的变化给仿古砖带来了市场机遇，仿古砖自然、古朴、艺术、品位和个性的文化特点，正好满足了这些需求。如今仿古砖已经与瓷片、抛光砖“三分天下”，其发展的势头也是一浪高过一浪。 　　2012年年底，张念超再次接手销售，迅速对产品品类进行了调整，增加了五个系列仿古砖产品，强化核心产品，同时进一步明确了产品定位：“以仿古砖为核心，以木纹为新优势，以抛釉为增量，参与微晶石的竞争。”尽管，这些年金意陶从未停止新品的研发，比如IT石、双品石、锦绣石，在2014年4月份的第23届陶博会上，还将抛光、瓷片推向了市场，但是仿古砖不低于35%的红线不能触碰。 　　在现代家居装饰理念中，“打造整体家居空间”的概念已经深入人心，陶瓷主流产品已不再是人们唯一关注的因素，以前不受经销商重视的花片、腰线、软饰等配套产品地位逐渐上升。作为“瓷砖空间整体解决方案”的倡导者，金意陶一向重视配套产品的设计研发。要求设计师在设计每一片砖的时候，都要提前想清楚它要用在哪，要营造一种什么样的氛围，需要哪些附属产品。金意陶有专门的配套工厂，产值已经达到1个亿，在整个建陶行业，金意陶配套产品的量是最大的，销售比例已经占到了20%。“很多砖在修的时候都需要磨边，我们很小的砖角都有，所以客户比较喜欢用我们的砖，整个空间的配套服务能力也是我们的一大优势。”张念超介绍说。 　　产品是一个综合概念，它不仅包含有形的产品，还包括无形的服务。服务能力也是产品品类战略的有力补充。金意陶每一个专卖店都配备有设计师，免费为客户上门量房，做瓷砖设计方案，免费送货，上门补退货等，铺贴的时候还会派设计师去现场指导，为施工师傅省了不少麻烦，这也是为什么金意陶瓷砖能在家装渠道受到青睐的原因。 　　研发创新：整合资源，放眼世界 　　在陶瓷产业链“研发→采购→生产→销售→服务”中，目前处于价值高端的研发、设计和销售（出口），恰恰是国内建筑陶瓷企业的弱项，这也是我们的产品力和品牌力不足的根源。 　　在金意陶的组织架构中，我们发现了一个现象：设计部门排第一，其次是研发部门，第三是培训部门，后面才是销售部门。用张念超的话说，营销做得再好，如果没有好的产品，也是不能长久的。这样的组织架构足见金意陶抢占产业链高端价值的决心。 　　仿古砖与瓷片、抛光砖不一样，其产品的潮流性和个性化决定了厂家必须不断地创新，才能开发出具有差异化、满足细分市场的产品，才能形成差异化的产品优势。金意陶之所以能在仿古砖领域拔得头筹，就是源于对工艺的精益求精和技术的不断创新。 　　“纯品天籁”是金意陶重磅推出的一款仿古砖，釉面使用的是与西班牙BONET公司联合研发的