许继集团质量管理岗位首席员工考试题2.docVIP

1 - 6 - 许继集团质量管理岗位首席员工考试题 单位__________ 姓名__________ 分数___________ 一、填空题（总分 35分，每空题1分） 建立质量管理体系的最终目的是（顾客满意）。 一般可以将现代质量管理分为（质量检验）阶段、（统计质量控制）阶段和（全面质量管理）阶段。 全面质量管理的“三全是指（全过程）、（全员）和（全组织）的质量管理。 朱兰提出了质量管理三部曲，即（质量策划）、（质量控制）和 （质量改进）。 企业中的“三按”生产是坚持（按图纸）、（按标准）、（按工艺）。 产品包装要考虑（防水、防潮）屏蔽（减震、环保）等因素。 设计和开发的确认记录、工艺鉴定记录保存期为（五年)。 在质量知识培训中，一线员工的培训内容应以（本岗位质量控制）和（质量保证所需的知识）为主。 组织自我评价、自我完善机制的一种重要手段是（内部审核）。 按公司规定产品质量事故分为（重大产品质量事故）、（较大产品质量事故）和（一般产品质量事故）。 产品质量检验按数量分为：（全数检验）、（抽样检验）、（免检）。 ISO 9001：2008标准将质量管理体系活动分为（管理职责） 、（资源管理）、（产品实现） 和（测量分析和改进 ）四大过程。 QC小组活动的基本特征是（质量改进 )和(质量创新 )。 六西格玛管理是由组织的最高领导者推动的，实施六西格玛的组织中的关