富士康_虎狐_文化管理模式跟员工_十二连跳_深层心理冲突之探讨.pdfVIP

长江师范学院学报 第27 卷 第2 期 2011 年3 月 Journal of Yangtze Normal University Vol．27 No．2 Mar． 2011 □心理学 富士康“虎狐”文化管理模式与员工“十二连跳” 深层心理冲突之探讨 陈仁芳 （福建师范大学 人民武装学院，福建 福州 350007） [摘 要]富士康的 “十二连跳”让人震惊，80后、90后新生代农民工的生存现状进入人们 的视线，是什么原因导致系列自杀事件的发生成为整个社会关注的焦点。本文从富士康的 “虎狐” 文化管理模式以及新生代农民工的心理冲突两方面进行分析，探讨富士康事件背后的深层原因。 试图以富士康这个世界最大的代工企业的现状为缩影，唤起社会和政府对产业工人整体的真实生 存状态的关注。呼吁企业在管理中应给予员工更多的人文关怀，促进和谐社会的建立。 [关键词]富士康； “虎狐”文化管理；新生代农民工；心理冲突；人文关怀 [中图分类号]B84：C93文献标识码[ ]A 文章编号[ 自2010年1月23日以来，富士康的员工在“珍爱生命，远离富士康”，毫无疑问富士康陷入了 不到半年内，已发生 “十二连跳”系列自杀事件， 前所未有的危机中，有九位社会学教授在致富士康 把富士康推向社会关注的风口浪尖。富士康科技 的公开信中，对中国作为 “世界工厂”这一角色的 集团是全球最大的电子产业专业制造商。1974年可持续性提出了质疑。那么，富士康为什么会出现 在台湾肇基创立，1988年在深圳地区建厂。在过 “十二连跳”员工自杀事件？我们尝试从富士康的 去的22年里，富士康在台商郭台铭的领导下，以 “虎狐”文化管理模式以及新生代农民工面临的社 惊人的速度成长为世界工业史上最庞大的工厂， 会现状以及心理特点之间的冲突进行分析，探讨富 目前富士康在内地拥有82万员工及全球顶尖IT客士康事件背后的深层原因。 户群，即使遇到2008年全球性金融危机，富士康 依然逆势成长，出口总额达556亿美元，占中国 一 富士康的 “虎狐”文化管理模式分析 大陆出口总额的3.9%，连续7年雄居大陆出口 200强榜首；跃居《财富》2009年全球企业500 郭台铭属虎，因其发展速度及猛烈攻势，被媒 强第109位。当 “十连跳”发生后，新生代农民 体喻为虎及狐， 《虎与狐》一书，揭秘了富士康的 工问题成了社会的焦点，正当深圳调查组进驻， 经营之道：老虎般的凶狠，狐狸一样的狡诈。这种 清华、北大学者组织调研的时候，5月25日清晨，“虎狐”文化，让富士康打败了日本企业，并在 富士康又发生了惨烈的第 “十一跳”。面对外界对 2004年超越了美国的伟创力和美商旭电公司，成 于富士康的种种质疑，郭台铭5月26日首次公开 为全球代工大王。《郭台铭与富士康》一书总结了 作出回应，称富士康绝非只要钱不要命的 “血汗 富士康的生产模式：富士康以人海战术24小时轮 工厂”。但就在郭总裁带领记者参观厂区后9个小 班、大量生产，从接单到交货一气呵成，让客户抢 时，富士康又曝出 “第十二跳”。富士康事件已经 得先机。那么，我们就从这种 “虎狐”的管理模式 引起了全社会的高度关注与忧虑。有人甚至戏言 开始分析。 [收稿日期]2011-01-25 [ 作者简介]陈仁芳（1965-），女，福建大田人，福建师范大学人民武装学院副教授，主要从事管理心理学、心理健康教育、犯罪心理 学等研究。 72 □长江师范学院学报 所谓的 “老虎般的凶狠”，体现在富士康的管 钉。新干班成员在下生产线实习时，会像作业员一 理模式中就是半军事化管理，等级制度严格。郭台 样地被主管 “检阅”，特别安管人员下班时候的安 铭是军人出身，对军事化管理情有独钟。军事化管 检举动，让这些刚毕业的大学生难以接受。只要报 理突出特点是纪律严明、管理严格、讲究服从、风