组织行为学--组织变革与发展.pptVIP

新兴观点认为： 变革阻力应该被认为是变革的资源，而不是变革的障碍。 二、组织变革的阻力及对策 2.消除变革阻力的措施 沟通 说服教育 参与 促进与支持 谈判 操纵和收买 强制 变革策略 这种策略假设：产生阻力的原因在于信息失真或沟通不良。通过与员工进行沟通，使他们充分了解客观情况，认识到变革的必要性，从而减少变革的阻力。 二、组织变革的阻力及对策 2.消除变革阻力的措施 沟通 说服教育 参与 促进与支持 谈判 操纵和收买 强制 变革策略 这种策略假设：产生阻力的原因是员工对实施变革存在相背的逻辑判断和理性认识。通过交流和解释使员工正确理解变革的原因和变革策略的科学性，转变认识，消除异议， 克服变革阻力。 二、组织变革的阻力及对策 2.消除变革阻力的措施 沟通 说服教育 参与 促进与支持 谈判 操纵和收买 强制 变革策略 让员工直接参与变革的决策过程。鼓励员工帮助设计和执行变革，这可以为变革创造归属感，并改善变革决策的质量。员工参与 变革的决策过程，会觉得变革是包括自己在内的大家的事情，而不是上级强加的，很难抵制做出的变革决定。 二、组织变革的阻力及对策 2.消除变革阻力的措施 沟通 说服教育 参与 促进与支持 谈判 操纵和收买 强制 变革策略 采取一系列帮助性、支持性的措施，从心理上和技能上帮助那些受