8d 纠正跟预防行动系统”培训.pptVIP

“纠正及预防行动系统”培训“Corrective Preventive Action System” Training (8D) 8D培訓提綱 8D的產生背景 8D的定義,適用范圍 8D的主要特點 8D的處理流程及舉例 我廠8D的要求 8D說明及答疑 1. 8D的產生背景 8 - Ds就是8個DISCIPLINES。最早係由美國福特汽車公司遇到不知道『真正肇因﹝ROOT CAUSE﹞』的問題時，用來解決問題的方法。因為功效卓著，廣為美國企業接受，隨著美國COMPAQ電腦公司對外採購的增加，COMPAQ公司會要求其協力廠商運用此一方法來解決所遭遇到的各種問題，而快速地在電腦業界被廣泛應用。在台灣的IC製造龍頭台積電也廣泛地應用此一方法解決甚多的問題。8 - Ds通常比較適合用在團隊以事實為導向來解決問題。原文是TEAM ORIENTED PROBLEM SOLVING，簡稱為TOPS 2. 8D的定義,適用范圍 2.1 8D的定義. Discipline1 步驟 1 Team Formation 成立團隊 Discipline2 步驟 2 Problem Description 問題描述 Discipline3 步驟 3 Containment Action 圍堵政策 Discipline4 步驟 4