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- 2018-08-15 发布于福建
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互联网出境游产品用户体验探索
互联网出境游产品的用户体验探索
摘要:随着移动互联网的迅速发展,从事出境游业务的互联网公司也在快速崛起,如何提高互联网出境游行业的用户体验成为了一个热门话题。文章通过对“互联网+与出境游行业的结合”、“互联网旅游的线上线下体验”、“多方资源整合提升完整体验”三个方面的归纳分析,探讨用户体验在互联网旅游行业的重要性,以及如何有效地去提高用户体验。
关键词:互联网 出境游 用户体验
中图分类号:TB47 文献标识码:A
文章编号:1003-0069(2017)01-0098-02
引言
随着智能手机和网络通信技术的快速发展,移动互联网的市场逐渐兴起,如何提高互联网出境游产品的用户体验这个问题也越来越受人们关注。境外旅行是一个低频重度的消费行为,每个^可能一年只有一两次机会去体验为期一周的境外旅游,用户对这个过程抱有极大的期望,因此在产品的体验过程中只要出现任何一个问题都将直接导致用户转向其他产品。所以,互联网出境游产品的用户体验设计是一个越来越需要被重视的要素。在考虑如何提高互联网出境游产品的用户体验时,需要从多个方面进行探索。
一、什么是“互联网+”
2015年8月8日,李克强总理在《政府工作报告》中首次提出定制“互联网+”行动计划。“互联网+”的提出来源于信息产业的快速发展,个人电脑、宽带普及率已经非常高,带宽质量也达到了新的标准,
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