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危机管理与模式创新 课程总目标 本课程结束后，您将能够： ◆了解领导素质的基本要求； ◆熟悉几种领导理论的相关阐述； ◆掌握基本的领导力模型要求； ◆在实践中主动运用相关的理论和原则。 一、领导素质的要求 1、领导行为与管理行为的对比 3、领导素质的要求 （1）始终按高尚原则办事  （2）尊重个人的领导艺术 ①培养肯定个人尊严的文化  （3）勇于创新的精神 （4）追求卓越的绩效 二、介绍几种领导理论 1、最受爱戴的领导者的10个特点 （1）.正直诚实 （6）.善于提供支持 （2）.高瞻远瞩 （7）.襟怀宽广 （3）.鼓动性强 （8）.才智过人 （4）.精明能干 （9）.直率坦诚 （5）.公平公正 （10 .勇于承担责任 ——资料来源与Barry Posner 和James Kouzes的一项报告 3、权变理论 5、现代激励理论 案例分析 GE的杰克·韦尔奇与琼斯 三、群体、团队与沟通 群体行为 群体 Group： 为实现某个特定目标，两个或两个以上相