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成功面试技巧、流程实用手册 一、面试之前 接听面试电话的技巧 　　现在，通常情况下通知面试都是采取电话方式。 　　接受面试应该是应聘成功的最关键步骤。其中有些问题是引起我们的高度重视的，而这些问题恰恰往往被忽视，即便应聘未成功，也不知原因何在。 　　在接电话时，要注意礼貌。 　　事实上，接听电话也可以为你在做是否再继续与该单位的接触提供许多参考情况，试想，当遇到态度生硬的通知者，你心里应该有准备，这种态度是其企业文化的表现，而这种对人不是很尊重的单位是否为你所向往及能够容忍的，若给你打电话却找不到你的材料的单位，说明其办事效率和作风，你愿意将有限的生命及其能量耗费在这样的低效杂乱之中吗？假如在给你打电话时却在和同事聊天或接听别的电话，也能说明这种单位的管理混乱和员工缺乏自律，你大概不想在一个低级的机构中“与狼共舞”吧。 　　如果当时在单位或其它场合不方便回答对方的问题或询问相关事项，则应及早说明“对不起，我正在有事，能不能换个时间给您打电话？”或“抱歉，我现在正在开会，能否改个时间联络？”等等，对方会通情达理地处理。 　　当你能坦然放松地与对方进行电话交谈时，应该对对方单位名称、招聘岗位、你所感兴趣的职位等有所记忆。若是你不大想去或其招聘条件没有说清楚的单位，可以在答应面试前问及诸如待遇、职位、培训等问题，并作出是否面试的选择；若在接电话前已有了新的工作选择，则应及时告诉对方，若决定接受面试，则详细询问对方面试时间、地点、到达途径、联系人、所需时间（从中可以判断对方对你的兴趣程度）、所需携带材料等情况，并以若找不到电话询问为由要对方的办公电话号码，以便迷失方向时及面试后联系。 　　结束电话之前，一定要感谢对方来电话，显示你的职业修养。 面试前应该做好的四件事 　　1.迅速查找该企业的原始招聘广告。 　　求职者在投寄出简历后，应该把每个企业的求才广告剪辑记录下来，以便在收到企业的面试通知时进行查阅，避免张冠李戴。查阅的同时要重温该企业的背景情况(一般在招聘广告中有所说明)，同时应重温当时应聘的是何种职位，该职位具体要求是什么等等。如有几种不同版本的简历，应了解寄出的是哪一种，做到心中有数。 　　2.查找交通路线，以免面试迟到。 　　接到面试通知后，应搞清楚乘车路线，并要留出充裕的时间去乘车。如对交通不熟悉，最好把路线图带在身上。 　　3.整理文件包，带上必备用品。 　　面试前，应把文凭、身份证、报名照、钢笔、证明文件等带齐，以供考官查看。此外，应带上一定数量的现金以备不时之需，有晕车症的应带上药品。 　　4.准备面试时的着装和个人修饰。 　　参加面试，在衣着方面虽不需特别讲究，但要注意整洁大方。男士衬衫要换洗干净，皮鞋要擦亮，女士不能穿过分前卫新潮的服装。总之，着装要协调统一，同所申请的职位相符。另外，还应保证面试前充足的睡眠。 面谈时，应随身携带哪些物品 面谈时，不要只依靠你的记忆力，应随时做笔记。面谈时做笔记可以对各项工作做评估，作为下一次面谈时的参考。携带两只笔，在一支笔不能使用时，仍可以继续做笔记，将笔和笔记本放在手提包的外层，方便随时使用，不至于到时现翻，浪费时间又显得缺乏组织能力。 此外应随身携带两份履历表，即使你的简历已使你获得面谈机会，约谈者仍有可能收取另一份履历，准备完整的履历表有两个目的：第一，在公司填写申请表时，可随时取出作为参考；第二，面谈后可直接留给公司。 还应该携带推荐信、获奖证明、证书、你所做的经营项目复件。如果你要做的工作涉及广告创意、美术设计等，要准备一个有关你工作的大型文件夹，或者输入电脑软盘或CD-ROM中。 不要带你的同伴去，不论他是你的配偶，双亲还是朋友，这条规则毫无例外。 不要携带杂志、书籍、报纸（如有必要，可带上分类广告）以及包装袋（不要在面谈当天出差或大采购）等。  面试前24小时该干点什么？ 面试前的24小时对求职者来说是至关重要的，你知道该在这段时间内做些什么吗？看看美国哥伦比亚大学就业指导专家给你的建议： 一．面试前的一天 　　1、为避免到时迷路，先到面试地点去一趟； 　　2、准备好现金、车票等一切能使你从容按时到达面试地点的东西。 二．面试前的晚上 　　1、复习你对应征公司的了解情况和你的个人简历； 　　2、大声说出你从曾做过的工作中所学得的相关技能，以及为什么你是应聘职位的最佳人选的理由。将要点记录在一张索引卡片上； 　　3、如果准备带上能证明自己的业绩的资料，那么，标出最引人注目的几项； 　　4、将套装、化妆盒、个人简历、纸张和一支笔放好； 　　5、不喝酒，睡好觉。 三．面试当天早晨 　　1、吃一顿高蛋白、高碳水化合物的早餐（谷类食物、水果、鸡蛋），精力充沛； 　　2、温习索引卡片